problema microfono xz2 compact

[RVVD31]

ho comprato da poco il mio magnifico xz2 compact e mi trovo davvero bene se non fosse per questo problema abbastanza serio,in pratica quando sono in chiamata l altro non mi sente o mi sente davvero molto piano come se fossi sott acqua,succede quasi sempre e non dipende dalla connessione o copertura ,ho provato a riavviare e a fare altre cose ma il problema resta casuale ma persistente e non so se dipenda dal microfono o qualche problema software, hardware ...qualche idea??

grazie

[Marino.Manolo]

Sì elimina tutto, ma è insolito il messaggio che ricevi (o almeno lo ritengo insolito).

[Dario080]

Ciao, anche io ho lo stesso problema dopo l'aggiornamento ad Android 10... Ieri funzionava benissimo, oggi dopo l'aggiornamento non funziona bene, quando registro vocali su WhatsApp si sente bassissimo, ho provato anche con un'altra app un semplice recorder il risultato è lo stesso....tu sei riuscito a risolverlo?

[nfrigerio]

Buongiorno,

no purtroppo io ho ancora lo stesso problema ! La cosa che posso aggiungere é che come telefono il microfono funziona perfettamente , ma con i vocali tipo whatsapp è bassissimo. Ho provato a collegare un auricolare e microfono bluetooth e il risultato é lo stesso!!!!! Non ho ancora provato a ripristinare il telefono in quanto il software 

Xperia Companion mi da questo errore nel backup : " Avviso importante Sugli smartphone Xperia rilasciati a partire dal 2019,non è possibile usare Xperia Companion per ripristinare i contenuti. Usa google  per eseguire il backup e il ripristino dei contenuti." Siccome ci ho impiegato un po' di tempo nel configurarlo in modalità dual-sim , non vorrei trovare a dovere rifare tutto da capo....

[MariaPiera]

Ciao, scusami, cosa intendi per SERVICE MENU? Grazie

[MariaPiera]

Ciao, scusami, cosa intendi per SERVICE MENU? Grazie.

[Marino.Manolo]

È un MENU normalmente non accessibile per effettuare delle prove della componentistica.

[Kekko90]

Qualcuno ha risolto? Io da android 10 ho problemi audio in chiamata

[Marino.Manolo]

È una seccatura lo so ma hai anche provato il ripristino o la riparazione del software tramite Xperia Companion?

[nfrigerio]

Buonasera, 

vi volevo segnalare che , dopo l'ultimo aggiornamento alla Build 52.1.A.0.672 il problema del microfono in Whatsapp o comunque nella registrazione vocale , si é "magicamente" risolto ! Faccio presente che nelle chiamate "vocali" anche tramite Whatsapp invece non avevo mai riscontrato problemi. Mi rimane qualche problematica nell'uso di due schede in DualSim, ma che non riguardano questo thread ...

[acmeone]

salve, io sono nuovissimo, e ho appena aggiornato il sistema al 10. stesso problema, ho il telefono praticamente muto, posso parlare nel microfono solo in viva voce, o con auricolare, ho formattato tutto facendo il backup, rinstallato tutto , ma quando faccio una chiamata, la mia voce non la sentono... l'ho acquistato rigenerato in rete, e il rivenditore mi ha detto che devo riformattarlo. , non penso che me lo cambi, dovrò portarlo in assistenza o ci sono nuove per rassettarlo o eliminare il problema. grazie