Sony KDL-32W654A сломался

[NikSiberia]

После вчерашнего или позавчерашнего обновления PKG4.201EUA, телевизор проработал нормально.

Но сегодня вечером при просмотре Первого канала из первого мультиплекса - телевизор не стал реагировать на переключение каналов, как с пульта, так и с задней панели.

Все попытки войти в меню были тщетны.

Потом телевизор вырубился и плашка Sony стала мигать по 8 раз красным цветом, в мануале написано, что нужно подсчитать сколько мигает и позвонить в сервис или тех. поддержку.

Но сейчас суббота и дозвонится я не смог, по телефону 8-800-200-76-67 трубку взяли и сказали вас соединят и я сидел полчаса ждал, и так не дождался пока соединят.

Потом мне раз удалось переключиться с первого канала на нтв и после перезагрузки я смогу войти в меню, но оно было смещено вправо.

Я выполнил сброс к заводским настройкам, после сброса настроек вроде всё стало нормально реагировать на пульт - при первоначальной настройке телевизора, но когда настройка подошла к концу -  телевизор выдал список пойманных цифровых каналов и опять всё зависло, не смог выйти из этого списка настроенных каналов, не реагировал на пульт телевизор.

После выключения и отключения телевизора, появилсь теже самые глюки что описал в начале.

Телевизор включается не так, если раньше перед включением показывало надпись Sony, то теперь сразу включается и показывает тв канал.

Какого плана у него поломка?

Куда обращаться за ремонтом, в м-видео или в один из трёх сервисов указанных в гарантийном талоне?

Покупал в Мвидео г.Омск

[real_ss]

Именно за такой выбор я и отдал 25 рублей )))

[igorillo]

---

real_ss написано:

Всё как у всех + нет приложений (остались только скайп, рамка, браузер...кинотеатры и все остальное не загружает). Сброс до заводских настроек, с отключением интернета - заработал первый канал, приложения не загружает. P.S. Белгород 

---

---

real_ss написано:
Пардоньте...насчет приложений все прочитал (нагрузка на сервер)

---

... однако, никакой "нагрузки на сервер" не замечено - только что проверил кинотеатры, доступные на модели BRAVIA'11 (т.е. кроме Opera Store): все работают исправно.

[real_ss]

тогда - беда...

[Vladnik]

Не уверен, не обновляйся, это да, это верно. Может быть.

При следующем обновлении очень внимательно прочитаю, ЧТО написано на экране, который сообщает об очередном обновлении и ПО УМОЛЧАНИЮ предлагает его выполнить, т.е. вроде как наводит курсорчик на "обновить сейчас". Кстати, этот подсвеченный по умолчанию курсорчик у меня ребёнок нажимает безо всякого моего участия, когда вываливается навязчивый экран с предложением обновиться. Мне теперь что, объяснять молодому поколению, дядям из Сони верить нельзя?

Самое неприятное то, что ТВ начинает запугивать 8-красным миганием, которое вроде как считается фатальным и лечится только в авториз.СЦ. Ладно, тут вроде все грамотные собрались, розетки повыдёргивали, кабели поотрывали, сбросы к заводу сделали, фатальный error победили. А нормальному человеку как быть? Пугаться до инфаркта и обрывать телефон в АСЦ ?

Всеми нелюбимый MS Windows и то человеколюбивее в этом плане: что не так - BSOD (синий экран) и предложение безопасной загрузки, а не запугивание фатальной проблемой, устраняемой только в АСЦ.

[igorillo]

2 Vladnik
... однако, не время еще сравнивать ОС компов и ОС телевизоров, последним пока даже не доступна нормальная перезагрузка: перезагружаются через обесточивание на 5 мин. 😞
И еще, ой, как не скоро у нас появится шанс, чтобы сравнить такое в реальности без великого S.J.!... а жаль...

[Vladnik]

Про перезагрузку через обесточивание на 5 мин не знал. Мерси, если это не шутка.

Свой предыдущий спич я на эмоциях написал: ну очень вывело из себя инфаркто-провоцирующее 8-красное мигание.

Ну и ещё сильно достало после сбросов к завод.установкам по-новой вводить метки к аналоговым каналам на 2-х ТВ. С пульта это совсем не айс. Слышал, что в Самсунге настройки каналов можно на флешку сбрасывать, редактировать на компе (типа метки прописывать и прочие настройки) и потом по новой заливать в ТВ.

[igorillo]

2 Vladnik
Коллега, Вы долго будете смеяться ... но отсутствие программной перезагрузки у ТВ - это не шутка!... причем, Вы просто не обращали внимания, однако, много ли нынче найдется моделей из AV-девайсов, помимо компов, которые оснащены хотя бы штатной кнопкой для аппаратной перезагрузки?!

[NikSiberia]

Vladnik

Да это ещё ладно, недолго настроить аналоговые и мультиплексы.

Я вот спутниковые каналы - три дня настраивал, сортировал, удалял, среди тысяч ненужных

Вот мне это всё заново настраивать теперь, вот печаль

Рядовым пользователям не позавидуешь, не каждый будет допытываться в причине поломки, а повезёт телик в сервисный центр.

Хотелось бы чтоб Sony реализовали в следующей прошивке - сохранение списка настроенных каналов на флешку, на случай вот таких вот фатальных багов.

И если возможно, то убрать добровольно принудительное обновление - так как для пожилых людей и детей это тёмный лес, и могут понажимать не того...

[trop1313]

Не буду ставить это обновления зачем судьбу испытывать?Подожду исправленой прошивки!Спасибо всем кто отписалься в этой теме!!!

[valeriy4707]

У меня Sony KDL-32W653A вчера вечером тоже умер . я всеже дождался ответа оператора от Sony . оказалось что это из за глюченого последнего обновления . лечтся пока только настройкой телевизора без интернета . т.е я отключил интернет и пропустил в меню _настроить интернет_ . пока смотрю только тв каналы. обещали исправить к понедельнику.:smileyrolleyes: