Problema tv kd-49X8309C android tv

[Vinzsavant]

Salve a tutti, da una settima a  questa parte all’improvviso il mio televisore mi da problemi con la visione di alcuni contenuti ( la tv, quindi i canali rai mediaset tutti, alcuni video di Netflix e tutte le periferiche hdmi) praticamente lo schermo si vede tutto bianco con alcune sfumature di colore, ma io credo che sia un problema di software perchè se attivo la modalità picture in picture vedo bene, alcuni video di Netflix li vedo e YouTube funziona alla perfezione, la tv è aggiornata all’ultimo sistema operativo disponibile, nn so come risolvere... qualcuno di voi ha idea di come poter fare?? Ecco in allegato le foto... spero possiate aiutarmi...YouTube si vede

Netflix alcuni contenuti

Canali tv a tutto schermo

Canale tv picture in picture

Se attivo modalità immagine gioco

[Vinzsavant]

Ho effettuato il ripristino dati di fabbrica

[Vinzsavant · Accepted solution]

Volevo cmq farvi sapere che dopo l'aggiornamento rilasciato in questi giorni, il mio tv ha ripreso miracolosamente a funzionare, quindi le mie ipotesi di un problema software erano fondate. contento! anche se trovo assurdo che se uno ha un problema software non è possibile effettuare una reistallazione dello stesso.

Se non ci fosse stato questo aggiornamento probabilmente il mio tv sarebbe finito in assistenza( come richiesto dalla stessa Sony) con un dispendio di soldi e forse senza risolvere il problema, visto che l'aggiornamento è uscito solo in questi giorni.