KDL-55W808C si attiva da solo e va in freeze

[vtison]

Buon giorno, sono alcuni giorni che il mio nuovo KDL-55W808C da problemi. Capita che trovi il led frontale acceso, ancorché la TV sia spenta e, una volta accesa, mostri un canale TV senza però alcun suono, e il telecomando non funziona, così come i comandi posti dietro la TV. Mi tocca staccare la spina della tv per poterla riavviare. Succede spesso (3-4 volte in 2 giorni).
Sull'ingresso ottico ho collegato una soundbar, mentre sulla porta hdmi1 una appleTV.

Grazie mille per l'aiuto!

[rooobb · Accepted solution]

Assicurati di avere l'ultimo fw installato 3. 317 e poi fai un reset alle impostazioni di fabbrica. Andrà tutto a posto

[vtison]

Grazie, aggiornato è aggiornato, non ho però fatto il reset dopo l'aggiornamento.. dopo provo! Grazie ancora!

[R083R70]

Ciao,

anche io ultimamente ho problemi di blocco della TV. Nelle informazioni vedo che il FW è 3.317, vale la pena provare a ricaricarlo via usb o provo direttamente a ripristinare alle impostazioni di fabbrica? Ed in questo caso cosa perdo? (canali, impostazioni di rete e altre...)

Grazie, ciao

[rooobb]

Ripristina. Si purtroppo perdi tutte le impostazioni.

[R083R70]

Cavolo!

Appena dato l'OK per il ripristino la TV si è bloccata con schermata nera e led acceso, sul monitor non si vede nulla, nessun segno di vita, ed il telecomando non va... 

Staccare l'alimentazione può essere un rimedio o faccio danni?

Aiuto!

[rooobb]

È successo a qualcuno. Stacca la corrente e aspetta un po per almeno 3 volte. Ti dovrebbero riapparire le palle di Android.

[R083R70]

Grazie per il tempismo!

Ho staccato, aspetto un po', riattacco e provo a riaccendere quindi... Non ho capito cosa intendi per le 3 volte.

[rooobb]

Che non ti rifunziona subito. Rifallo finché non parte.

[R083R70]

Dopo un po' di schermata nera anche in seguito alla prima riconnessione sembra già ripartita, sta sintonizzando i canali... Vediamo.