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Ecran KDL 32EX400 ne s'allume pas

RÉSOLU
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Aton555
Visiteur

Ecran KDL 32EX400 ne s'allume pas

Bonjour,

   je viens d'acquérir un téléviseur KDL 32EX 400, mais le problème c'est que lorsque je le branche à la prise éléctrique il s'allume rapidement, j'ai à peine le temps de voir le logo SONY en blanc sur noir et s'éteint tout de suite après.

  A ce moment il est en mode veille avec le voyant rouge qui clignote, mais lorsque j'appuis sur une touche de la télécommande, il semble s'allumer, le voyant vert s'allume, mais des que le logo SONY apparait il se réeteind de suite.

Je n'ai pourtant rien fait de particulier, j'ai acheté le téléviseur aujourd'hui même. Il n'y a rien de branché au téléviseur a part la prise electrique,

Une fois que j'ai essayé de l'allumer trois fois, la télécommande ne répond plus ni les boutons marche arrêt et l'écran reste en veille avec le voyant rouge quoique je fasse

Quelqu un a t il une idée de ce que ça peu être ?

Merci

Ce message a été modifié par: Aton555

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
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Stephane_Sony
Visiteur

Bonjour Aton555

Le téléviseur semble en panne au déballage

Il faut contacter votre revendeur au plus vite

Stephane

Sony France

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
profile.country.fr_FR.title
Stephane_Sony
Visiteur

Bonjour Aton555

Le téléviseur semble en panne au déballage

Il faut contacter votre revendeur au plus vite

Stephane

Sony France

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Aton555
Visiteur

En effet il était HS, je l'ai ramené et on me l'a échangé,

Merci