Vingerafdruk beveiliging

[Roos.b.k]

De vingerafdruk beveiliging van mijn Xperia 1 doet het ineens niet meer. In instellingen is "vingerafdruk beheer" zelfs onvindbaar. 

Meer mensen hier last van en/of tips?

[Noa_Sony]

Hi @Roos.b.k ,

Welkom op het Sony forum!

Wat raar dat Vingerafdrukbeheer niet vindbaar is via Instellingen > Vergrendelingsscherm & beveiliging > Vingerafdrukbeheer.

Ik zal het intern voor je navragen, misschien hebben onze online experts in de tussentijd nog een tip voor je.

Met vriendelijke groet,

Noa

[Strampke]

Hi @Roos.b.k 

Het probleem komt vaker voor.

Ben benieuwd welke Xperia 1 je hebt, de Xperia 1 of de Xperia 1 II.

Ik heb zelf een Xperia 1 waarbij de Vingerafdruk Manager er wel is maar de sensor bagger is.

Ik heb het al opgegeven om de vingerafdruk sensor te gebruiken.

Dingen die je kunt doen:

- herstarten in veilige modus en daarna weer gewoon opstarten

- een 'forced restart', waarmee je het interne geheugen wist. Dat wil soms ook wel eens helpen.

Bij beide acties hoef je niet bang te zijn gegevens te verliezen.

Kijk ook eens in de Support app op je Xperia 1.

Daar vindt je onder Xperia Tests helemaal onderaan een Vingerafdruksensor test.

[Vinc_E]

@Strampke, 

Wat je kunt doen om de vingerafdruksensor beter te laten werken is om dezelfde vinger twee keer te registreren. De sensor is relatief klein, dus het kan zijn dat bij je eerste registratie het niet helemaal lekker gepakt werd. 

Verwijder je eerste registratie en doe tweemaal dezelfde vinger registreren. Zou een stuk beter moeten werken dan. 

[Acinony]

Ik heb een Xperia 1 III waarbij de sensor een hele tijd goed heeft gewerkt maar de laatste tijd krijg ik steeds de melding: "maak de sensor schoon" - één keer hielp opnieuw opstarten maar vaak dus niet. 😞

Meer mensen last met deze foon ?

[PatrickM]

Helaas raak je toch de nodige instellingen kwijt jammer genoeg.

[alexro]

Heb je het besturingssysteem van je telefoon bijgewerkt?