Добрый день! Рекомендуем последовательно выполнить следующие действия, каждое из которых может помочь в данной ситуации:
1. Зажмите кнопку включения на пульте дистанционного управления на 5 секунд для перезагрузки телевизора.
2. Извлеките батарейки из пульта, подождите 1 минуту, после чего вставьте батарейки.
3. Проверьте, что у Вас используется автонастройка даты и времени: нажмите кнопку HOME, затем выберите [Настройки] — включите параметр [Автонастройка даты и времени] в меню [Настройки устройства] — [Дата и время].
4. Попробуйте выполнить повторное сопряжение пульта ДУ по Bluetooth, нажав кнопку HOME и выбрав [Настройки] — [Пульты и аксессуары] — [Дистанционное управление] — [Подключиться по Bluetooth].
5. Подключитесь к другой точке доступа, например, к мобильной, чтобы проверить, не связан ли симптом с неполадками сетевого подключения.
6. Проверьте, что у Вас установлена последняя версия программного обеспечения 6.5076, нажав на пульте кнопку HELP.
7. Выполните сброс до заводских настроек, нажав кнопку HOME, затем выберите [Настройки] — [Настройки устройства] — [Сброс] — [Заводские настройки].
