Делитесь своим опытом!
После вчерашнего или позавчерашнего обновления PKG4.201EUA, телевизор проработал нормально.
Но сегодня вечером при просмотре Первого канала из первого мультиплекса - телевизор не стал реагировать на переключение каналов, как с пульта, так и с задней панели.
Все попытки войти в меню были тщетны.
Потом телевизор вырубился и плашка Sony стала мигать по 8 раз красным цветом, в мануале написано, что нужно подсчитать сколько мигает и позвонить в сервис или тех. поддержку.
Но сейчас суббота и дозвонится я не смог, по телефону 8-800-200-76-67 трубку взяли и сказали вас соединят и я сидел полчаса ждал, и так не дождался пока соединят.
Потом мне раз удалось переключиться с первого канала на нтв и после перезагрузки я смогу войти в меню, но оно было смещено вправо.
Я выполнил сброс к заводским настройкам, после сброса настроек вроде всё стало нормально реагировать на пульт - при первоначальной настройке телевизора, но когда настройка подошла к концу - телевизор выдал список пойманных цифровых каналов и опять всё зависло, не смог выйти из этого списка настроенных каналов, не реагировал на пульт телевизор.
После выключения и отключения телевизора, появилсь теже самые глюки что описал в начале.
Телевизор включается не так, если раньше перед включением показывало надпись Sony, то теперь сразу включается и показывает тв канал.
Какого плана у него поломка?
Куда обращаться за ремонтом, в м-видео или в один из трёх сервисов указанных в гарантийном талоне?
Покупал в Мвидео г.Омск
Решено! Перейти к решению.
NikSiberia написано:
... И если возможно, то убрать добровольно принудительное обновление - так как для пожилых людей и детей это тёмный лес, и могут понажимать не того...
... считайте-таки, что уже реализовано... а убрать-не убрать - дело чисто добровольное, а принудительно - возможно вот так :smileywink::
кн. HOME > Установки > Поддержка продукта > Автоматическая загрузка ПО > Выкл./Вкл.
... и вуаля :smileyhappy:...
P.S. NB В обычных условиях для простого пользователя надежнее Автоматическая загрузка ПО > Выкл.... в противном случае, очередное обновление прошивки будет загружено по умолчанию (причем, "втемную" - в опережение поступления информации на страницу поддержки модели!), когда телевизор находится в режиме ожидания (т.е. нажав на пульте ДУ кнопку [режим ожидания телевизора] - хотя некоторые категории пользователей будут понимать эту команду как Выкл., а на самом деле Выкл. - это обесточить!) :smileyalert:.
"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение..." (Альберт Эйнштейн).
Коллеги, а как на форуме ответить "с цитированием"? Или вставить чей-то ник в своё сообщение? Ткните носом в ссылку на правила, пож-ста.
Вы бы эту идею
"Хотелось бы чтоб Sony реализовали в следующей прошивке - сохранение списка настроенных каналов на флешку, на случай вот таких вот фатальных багов."
оформили отдельной темой, глядишь, и привлекла бы внимание команды Sony. А так - затеряется внутри данной темы.
"NikSiberia: Я вот спутниковые каналы - три дня настраивал, сортировал, удалял, среди тысяч ненужных
Вот мне это всё заново настраивать теперь, вот печаль "
Очень понимаю и крайне сочувствую. Вот именно про это мне хвастался знакомый, когда рассказывал, как здорово на компе отсортировать/подписать/вычеркнуть 100500 спутниковых каналов, а потом результат загрузить в Самсунг. Просто у тёщи Самсунг, я пока его кабельные каналы пультом отсортировал, думал разобью и пульт, и ТВ. Оказывается, зря парился, есть удобная фишка.
Час назад подключил ТВ к интернету, вроде не виснет.
Vladnik написано:... как на форуме ответить "с цитированием"? Или вставить чей-то ник в своё сообщение?...
Ответить > Цитата (над правым верхним углом рамки с текстом) - обратите внимание, что просто не на всех конкурирующих моделях девайсов и не во всех ОС отображается, как и набор функций редактора :smileywink:!
"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение..." (Альберт Эйнштейн).
igorillo написано:Ответить > Цитата (над правым верхним углом рамки с текстом) :smileywink:!
Слона-то и не заметил.
Во всей этой неприятной вчерашней истории есть один офигенно положительный опыт и вывод из него:
8 красных миганий - это вовсе не страшный и окончательный приговор ТВ тащить его в АСЦ, как это видимо считалось ранее. И при некоторых условиях эта бяка может быть временно побеждена в домашних условиях, а не в АСЦ за 100 км.
товарищи кто может обьяснить почему уже третий день не открывается ютуб ? орт хоть и плохо но открывается
хотябы кто нибудь знает это дефект телевизора или что то другое?
KDL-47W808A
Вчера так и не смог дождаться ответа тех. поддрежки, сегодня дозвонился.
Признали, что проблема с последним обновлением ПО, попросили потерпеть до вторника, должны выложить новое обновление, которое все исправит, только ставить его придется с флешки, т.к. если воткнуть сеть телек опять зависнет.
Дома есть еще один телевизор SONY, 32й диагонали, там автоматическое обновление отключено, поэтому проблем нет.
Ждем вторника.
chino-270 написано:хотябы кто нибудь знает это дефект телевизора или что то другое?
Здравствуйте,
... таки, нелишним было бы заглянуть на первую страницу этой темы - там уже есть утвержденное решение :smileywink::
http://community.sony.ru/t5/Телевизоры/Sony-KDL-32W654A-сломался/td-p/1534542
Успехов :smileygood_luck:...
"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение..." (Альберт Эйнштейн).
спасибо за инфу