Настройка Ultra HD каналов Триколор на Sony KD-55XD8577

[Pastor1970]

Доброго всем дня!

Купил в январе телевизор Sony KD-55XD8577 в Sony центре. В подарок получил тарелку и модуль доступа Триколор ТВ CI+ c пакетом Единый, а также карту для доступа к просмоту каналов Ultra HD на год. Комплект подключил, всё работает отлично, карта доступа к Ultra HD активировирована, но ТВ при настройке не видит каналы Ultra HD. Может не правильно настроил или мой ТВ не поддерживает данную опцию? Обращение в поддержку Триколора ситуацию не прояснила.

[igorillo · Accepted solution]

---

Pastor1970 написано:

Доброго всем дня!

Купил в январе телевизор Sony KD-55XD8577 в Sony центре. В подарок получил тарелку и модуль доступа Триколор ТВ CI+ c пакетом Единый, а также карту для доступа к просмоту каналов Ultra HD на год. Комплект подключил, всё работает отлично, карта доступа к Ultra HD активировирована, но ТВ при настройке не видит каналы Ultra HD. Может не правильно настроил или мой ТВ не поддерживает данную опцию? Обращение в поддержку Триколора ситуацию не прояснила.

---

Добро пожаловать на форум,

... однако, в официальных источниках пока замечено не было, чтобы 4K Sony Android TV "прямо из коробки" поддерживали 4K-контент через встроенные тюнеры :smileysad:, за деталями см. сюда:

https://sony-paa-pa-en-web--paa.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/113500

https://us.en.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/57757

Успехов :smileygood_luck:...

P.S. :smileyinfo:  для справки: ... и в сегодняшнем обновлении до Android 6.0 Marshmallow как-то скромно сообщили о поддержке, в частности, спутникового канала FunBox 4K UHD :smileywink:, хотя народ вполне обоснованно рассчитывал на поддержку спутниковых 4K-сигналов вообще "прямо из коробки" :smileyhappy:, например, с тех пор, как было анонсировано еще для моделей Android TV 2015г., за деталями см. сюда:

http://sony-eur-eu-ru-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/77161

... как и у коллег-британцев концом сентября 2015г. (у коллег-ирландцев - концом октября)

http://www.sony.co.uk/support/en/content/cnt-hn/prd-tvhc/more-features-coming-to-your-android-tv-soo...

[Pastor1970]

Спасибо! Обновлюсь сегодня,если пойдёт трансляции то отпишусь. 

[Pastor1970]

Вчера обновил Андроид, переустановил каналы,UHD отсутствует.

Если кому интересно, Триколор готов вернуть остаток денег оплаченных картой, за годовой просмотр UHD каналов (1200 руб)  но за вычетом стоимости активации (762 руб.) и дней "просмотра". Вот такой сервис в официальном Sony центре (Мега Белая Дача). Дарят с телевизором спутниковый комплект, который в полной мере не будет функционировать. Хотя дареному коню ....

Спойлер

:PS. Спасибо за совет обновиться, новый Андроид работает интереснее.

[magvld]

Поясните, у Вас каналы UHD со спутника впринципе не настроились (отсутствуют в списке настренных программ) или настроились, но картинки нет, черный экран со звуком?

[Pastor1970]

Нет каналов UHD вообще, нет в списке. Только обычные и HD. Думаете не правильно произведена настройка?

[magvld]

Похоже что вы правы, ТВ не настроен на UHD каналы. При правильной настройке UHD каналы должны появится в списке настроенных программ. ТВ свежий, SAT тюнер с цифровым демодулятором адаприторван для приема UHD каналов, принимать и показывать он их должен.

Сами тарелку устанавливали? Или спец  уполномоченный провайдером?

Какой нибудь мануал по установке и настройке UHD от триколора на ТВ в магазине дали?

Выясните: на каком транспондере, с какими параметрами вещаются UHD уточните на тот ли спутрик смотрит антенна. 

[Pastor1970]

Тарелку ставил сам и сам настраивал тюнер.

Уже был опыт установки Нтв+, Решил денег сэкономить.  У нас в Балашихе просят за настройку 2000-2500 руб. Из спортивного интереса постараюсь дожать тему,  если сам не смогу разобраться буду звать профи. По результатам отпишусь. 

[magvld]

Возможно есть какие то тонкости в настройке именно встроенного SAT тюнера в ТВ...

Пожелаю вам удачи...

[Pastor1970 · Accepted solution]

Сегодня решил проблему! Оказалось, что был не исправен конвертор спутниковой тарелкикоторый был в комплекте Триколор. После замены конвектора все каналы, в том числе и UHD телевизор принимает отлично.