Добрый день! Рекомендуем выполнить следующие действия:
1. Проверьте, что у Вас установлена актуальная версия программного обеспечения (для Вашей модели актуальная версия 6.5076): https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-android-xh80xx_x80xxh_x81xh-series/kd-49xh8096/softw...
2. Выполните сброс до заводских настроек: нажмите HOME — [Настройки] — [Настройки устройства] — [Сброс] — [Заводские настройки].
3. Выполните обновление всех приложений в Play Market: [Управление приложениями и играми] — [Обновления] — [Обновить все].
Если данные рекомендации не помогли исправить ситуацию, Вы можете обратиться в центр информации для клиентов Sony по электронному адресу: info@sony.ru
