Rai non si sintonizza su V4500

[mafinin]

salve,ho un problema con il digitale della tv,non riesco a sintonizzare i canali rai,pero' non e' un problema di antenna perche' se attacco un decoder esterno alla tv li sintonizzo,con il decoder integrato i canali rai non si ricevono mentre tutti gli altri si,mi e' stato detto che forse bisogna aggiornare un software,vorrei sapere se qualcuno riesce a darmi spiegazioni,grazie

Titolo modificato da Trip.. Un titolo troppo lungo che non chiarisce il contenuto della domanda

[Trip..]

Ciao Mafinin

Che modello è?

[mafinin]

Ciao,il modello e' KLD-32V4500

[Trip..]

Se è un'area dove sta avvenendo lo switch off è probabile che sia un problema temporaneo.

Consiglio comunque di chiamare il centro assistenza più vicino per capire quale può essere il problema, e nel caso se necessario farsi aggiornare il firmware del prodotto per sistemare i problemi della nuova sintonia digitale.

http://support.sony-europe.com/repair/ASC/ASC.aspx?site=odw_it_IT

[rooobb · Accepted solution]

con il firmware aggiornato non ci dovrebbero essere problemi, ma dato che la rai ha cambiato la canalizzazione dei canali VHF puoi provare a "fregarlo" dicendogli nelle impostazioni che sei in Germania...

[dex1973]

stesso problema. Dove devo impostare che sono in germania? Nella lingua non cambia nulla, ho cercato ma altre opzioni non ne ho trovate. che faccio??

[Trip..]

In questo periodo di switch-off può succedere di tutto, provate a vedere anche qui https://www.sony.it/discussions/message/620081#620081

Comunque aggiornando il firmware non dovreste avere problemi di sintonia, ma certo dipende anche dalla zona in cui abitate

[rooobb]

Non so come funziona il tuo, nel mio W4000 devi rifare la procedura automatica di setup del sintonizzatore digitale (in cui ti chiede sia il paese dove sei sia la lingua dei menu e quindi puoi dire Germania e lingua italiano. Però sono d'accordo con Trip, se aggiorni il firmware non dovresti avere problemi...