Buongiorno,
ho acquistato un televisore XE9305 da mediaworld , nella sezione outlet, dove c'erano due pezzi disponibili.
In famiglia acquistiamo solo e solamente sony da una vita, io che ho acquistato casa da 1 Anno e mezzo è già il terzo televisore che acquisto, gli altri due sono dei modelli della serie WD!
Ho ricevuto il televisore con corriere in data 27/03/2018 con confezioni in brutte condizioni, anche internamente, pensavo a questo , visto che era ad un prezzo scontato, ma non credevo realmente così, visto che è un televisore da 1700 euro.
Ho scartato la confezione per vedere se vi erano danni estetici al prodotto ma apparentemente era tutto ok!
Nei giorni successivi, in data 23/03/18 ho avuto modo di installarlo a parete , acceso e configurato, ho verificato se a livello software ci fossero problemi, ma il prodotto era ok.
Una volta spento , ci siamo accorti che nella parte destra del televisore ci sono delle macchie opache, che si notano di riflesso, mettendoti lateralmente. In alto a destra c'è una macchia a forma di rettangolo ( come un adesivo) e al centro e in basso, sempre lato destro, ci sono due macchie verticali.
Tengo a precisare che abbiamo dato una pulita con panno in microfibra, senza alcun prodotto, come facciamo sempre e non vogliamo insistere su quelle macchie. Potrei allegare delle foto del problema, ma adesso chiedo, cosa posso fare per risolverlo? Spesi tutti questi soldi per un prodotto di ottima qualità e sapere che ho un problema antiestetico al pannello , sinceramente non mi va giù!
Attendo riscontro
