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Bravia AF9 Netflix audio a scatti

RISOLTO
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Giggio78
Membro

Bravia AF9 Netflix audio a scatti

Buongiorno a tutti,

inserisco questo post perché, nonostante sia un problema già noto, vorrei che qualcuno mi aiutasse atrovare una soluzione.

Quando vedo i programmi su Netflix in HDR (4K o Dolby Vision) ogni tot di minuti, non c'è una cadenza temporale precisa, si avvertono alcuni scatti nell'audio come un'interruzione di una frazione di secondo.

La configurazione è la seguente:

- Fastweb Fastgate 1 Gigabit collegato il LAN;

- Sony Bravia KD-65AF9.

 

Comprendo che, come ho scritto in un precedente post, non si può chiedere la perfezione ad un TV ma per quanto costa mi aspettavo dei bug meno rilevanti.

 

Grazie a tutti!

2 SOLUZIONI ACCETTATE

Soluzioni accettate
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Giggio78
Membro

Forse ho risolto... 

Ieri, vedendo un film con l'impianto audio collegato, mi sono reso conto che il 5.1 non era "corretto"... nel senso che il parlato "usciva" dalle casse frontali e non dal centrale. Sono andato nel PlayStore ed ho disinstallato gli aggiornamenti di Netflix riportando l'applicazione alla versione di fabbrica. Dopo l'ho aggiornata nuovamente.

Audio 5.1 ripristinato e nessuno scatto con l'impianto audio collegato (cosa che comunque prima accadeva).

Stasera provo a vedere un film senza amplificatore esterno e vi faccio sapere se il problema si è risolto!

Ciao!

Visualizza soluzione nel messaggio originale

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Giggio78
Membro

Buongiorno, confermo che è tutto risolto!

 

Grazie e alla prossima!

Visualizza soluzione nel messaggio originale

65 RISPOSTE 65
profile.country.IT.title
jojo-76
Community Team

Buongiorno giggio78

ricordo un altro tuo post in cui ti segnalavo un aggiornamento firmware che credo tu abbia fatto.

https://community.sony.it/t5/televisori/problema-hdmi-arc/td-p/2543107

ora ti chiedo, hai fatto un reset alle impostazioni di fabbrica dopo l'aggiornamento?

spesso dopo un aggiornamento firmware sony consiglia un reset alle impostazioni di fabbrica...

prova a vedere se così facendo questi scatti audio continuano a ripresentarsi.

Considera però che dopo il ripristino alle impostazioni di fabbrica dovrai rifare la sintonia e tutte le personalizzazioni che hai apportato al TV.

Facci sapere se risolvi.

altrimenti se riesci a fare un breve video che ci permetta di capire il problema sarebbe utile a tutta la community.

 

 

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Giggio78
Membro


@jojo-76  ha scritto:

Buongiorno giggio78

ricordo un altro tuo post in cui ti segnalavo un aggiornamento firmware che credo tu abbia fatto.

https://community.sony.it/t5/televisori/problema-hdmi-arc/td-p/2543107

ora ti chiedo, hai fatto un reset alle impostazioni di fabbrica dopo l'aggiornamento?

spesso dopo un aggiornamento firmware sony consiglia un reset alle impostazioni di fabbrica...

prova a vedere se così facendo questi scatti audio continuano a ripresentarsi.

Considera però che dopo il ripristino alle impostazioni di fabbrica dovrai rifare la sintonia e tutte le personalizzazioni che hai apportato al TV.

Facci sapere se risolvi.

altrimenti se riesci a fare un breve video che ci permetta di capire il problema sarebbe utile a tutta la community.

 

 


Mi sembra di averlo già fatto ma stasera riprovo. Vi aggiorno!

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robertohera
Esploratore

chi lo dice che bisogna resettare dopo aggiornamento firmware 

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Marino.Manolo
Genius

In questa Community un po' tutti.. Diciamo che è risaputo ormai che dopo un aggiornamento firmware conviene un ripristino alle impostazioni di fabbrica.

Manolo



profile.country.IT.title
robertohera
Esploratore

ok , lo so che a molti   apparrecchi si dovrebbe fare ,ma ufficialmente  non e' specificato dalla casa !  tra l'altro un soft reset lo avvia durante l'aggiornamento ! 

profile.country.IT.title
robertohera
Esploratore

oppo uk per es. lo dice apertamente 

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Giggio78
Membro

Fatto reset alle impostazioni di fabbrica... dopo aver perso un bel po’ di tempo nel ripristinare tutte le impostazioni avvio Netflix e.... tutto come prima! Audio a scatti. Appena posso posto un video ma ho visto che su YouTube i video di questo tipo si sprecano...

Rinuncio?

Grazie a tutti comunque dell’aiuto!

profile.country.IT.title
Giggio78
Membro

Ciao, ho trovato questo video su Youtube in cui, leggendo i commenti sotto, si evidenzia un problema ahimé non risolto:

 

https://www.youtube.com/watch?v=i4xbJHDsqeg

 

Credo sia tempo di trovare una soluzione. L'alternativa di restituire il TV non vorrei prenderla in considerazione perché trovo che i competitor non siano all'altezza a livello video.

 

Grazie!

Documentazione del problema dell'audio che va a scatti su TV LCD SONY KD49XE7005, dopo aggiornamento a firmware v8.674. Lo stesso problema si presenta anche su altri TV SONY (ad es. KDL-40WE665). Come si vede nel video i parametri di trasmissione del canale DTT sono ottimali. Inoltre il problema ...
profile.country.IT.title
jojo-76
Community Team

ma scusa il video è di un XE7005 e mostra canali TV normali....come facciamo a capire???

Non riesci a fare video del tuo AF9?

Abbi pazienza ma se posti un video che non centra nulla ci risulta impossibile capire da cosa possa dipendere il problema.