¿A vosotros también os han impedido reclamar?

[Usuaria]

En Sony usan métodos mafiosos: no te quieren pasar con un supervisor, no te quieren dar el nombre y apellido de la persona que te "¿atiende?", llaman con número oculto, se pasan la pelota entre el servicio técnico y Sony España, te cuelgan el teléfono y te hablan con malos modos....

[Usuaria]

Leedlo rápido que seguro que lo borran... :smileymischief:

[-frank-]

Hola Usuaria y bienvenida al foro:

Siento que estés pasando por lo que parece una experiencia desagradable y, lejos de borrar tus mensajes, me gustaría intentar ayudarte.

Te aseguro que los mensajes únicamente se borran del foro como último recurso cuando incumplen las normas y no se pueden editar o se publican varias veces inundando el foro, pero la crítica a Sony no va contra las normas, sino que Sony agradece todas las contribuciones al foro y las opiniones, tanto positivas como negativas.

Para intentar ayudarte necesitaría que me enviases por mensaje privado los datos de tu problema, número de incidencia o más información para investigarlo con la ayuda de los responsables oportunos de Sony.

Espero que podamos hacer algo por ti desde el foro además de ofrecerte comprensión y apoyo.

Un saludo,

Frank, del equipo de moderadores del Foro