ce n° de chaine n'est pas disponible

[gjp8tle]

Bonjour,

j'ai un Bravia KLD 42W650A. Depuis quelques jours pour les chaines : 2,3,5,6, W9 le message suivant "ce n° de chaine n'est pas disponible".

Savez-vous ce qui se passe ? comment y remédier ?

Merci de votre aide.

[ClarkLong]

Pourvez vous confirmer si vous pouvez voir les chaines aussi:

France 4/France Ô

Arte/6ter

[gjp8tle]

Oui je reçois France4/O

Arte/6ter

[Jacques_M]

Bonjour

Etes-vous branché sur une antenne collective ?

Si c'est le cas, il peut s'agir d'une panne de l'ampli de canal de cette installation.

[gjp8tle]

Bonjour,

il s'agit d'une antenne individuelle.

[Jacques_M]

Bonjour

Dans ce cas, essayez de relancer un réglage automatique des chaines numériques.

[gjp8tle]

Bonsoir,

ça a été fait à plusieurs reprises, le problème subsiste.

Je demanderai à un technicien de se déplacer.

[Jacques_M]

Bonjour

Je pense que ma première idée était la bonne, et qu'il s'agit d'un problème de réception lié à votre installation d'antenne (perte de bande passante due au câble ou à une prise mal câblée, préampli défaillant).

Je ne vois pas pourquoi le téléviseur ne prendrait en charge qu'une partie des canaux, à moins que l'un d'eux présente un niveau de signal trop faible.

[gjp8tle]

Bonjour,

merci de vous êtes penché sur mon pb. Je vous en dirai plus après le passage du technicien.

[ClarkLong]

Bizarre.... S'il s'agit d'une problème de réception, vous ne devriez pouvoir recevoir ces chaines car elles sont sur le même multiplex que les chaines que vous ne pouvez voir et en TNT c'est la loi du tout ou rien... Tenez nous au courant après le passage du technicien 😃