Sony nie kupię

[kolor3]

sony firma która lekceważy klientów opiszę mój przypadek ' kupiłem BD za który zapłaciłem 3 tys w czasie dwuletniej gwarancij był 2 razy w naprawie usterka powtarzała się gdy powtórzyła się po raz trzeci okazało się że jest 3 miesiące po gwarancij zaproponowali mi naprawę ale za opłatą żadne moje argumenty nie trafiały do nich  że sprzęt był od początku wadliwy odpisali że im przykro i chyba było to ostatnie urządzenie sony kture kupiłem

[mat_czok]

Serwis nie zaproponuje bezpłatnej naprawy, gdy sprzęt jest po gwarancji. Możesz spróbować swoich sił przez dział obsługi klienta, może tą drogą coś ci się uda zdziałać.

[Lajam.]

---

kolor3 napisali:

sony firma która lekceważy klientów opiszę mój przypadek ' kupiłem BD za który zapłaciłem 3 tys w czasie dwuletniej gwarancij był 2 razy w naprawie usterka powtarzała się gdy powtórzyła się po raz trzeci okazało się że jest 3 miesiące po gwarancij zaproponowali mi naprawę ale za opłatą żadne moje argumenty nie trafiały do nich  że sprzęt był od początku wadliwy odpisali że im przykro i chyba było to ostatnie urządzenie sony kture kupiłem

---

Cześć!

Możesz podać model urządzenia?

Pozdrawiam!

[kolor3]

BDV-N990W

[kolor3]

Dzięki za podpowiedz , próbowałem przez dział obsługi klienta sony odpisali że im przykro , spróbuje przez rzecznika praw konsumenta . 

jest zapis w gwarancij  że przy wymianie istotnego podzespołu gwarancja biegnie od nowa ,

[Tomasz_R3]

Witam.

Ja mam problem z wyegzekwowaniem gwarancji na urzadzenie zakupione w kwietniu tego roku i zdjagnozowane przez serwis z ekspertyzą: brak możliwości naprawy lub wymiany, uszkodzenie nie powstało z winy użytkownika. Dalej cisza, nikogo nic nie obchodzi łącznie z działem obsługi klienta Sony. Sony zajmuje stanowisko że wydali ekspertyzę i z ich strony sprawa jest załatwiona. A że nie mam telefonu z który zapłaciłem to nie ich sprawa. Mam dochodzić wymiany u sprzedawcy, a sprzedawca też nie ma telefonów na wymiane i koniec.Raczej bez pozwu nie masz szans na cokolwiek. Przykro mi. 

Ja również chyba będę składał pozew bo nawet kontakt z kimś kto coś mógłby zrobić w mojej sprawie (podiąć jakąś decyzję) jest niemożliwy.

[Lajam.]

---

Tomasz_R3 napisali:

Witam.

Ja mam problem z wyegzekwowaniem gwarancji na urzadzenie zakupione w kwietniu tego roku i zdjagnozowane przez serwis z ekspertyzą: brak możliwości naprawy lub wymiany, uszkodzenie nie powstało z winy użytkownika. Dalej cisza, nikogo nic nie obchodzi łącznie z działem obsługi klienta Sony. Sony zajmuje stanowisko że wydali ekspertyzę i z ich strony sprawa jest załatwiona. A że nie mam telefonu z który zapłaciłem to nie ich sprawa. Mam dochodzić wymiany u sprzedawcy, a sprzedawca też nie ma telefonów na wymiane i koniec.Raczej bez pozwu nie masz szans na cokolwiek. Przykro mi. 

Ja również chyba będę składał pozew bo nawet kontakt z kimś kto coś mógłby zrobić w mojej sprawie (podiąć jakąś decyzję) jest niemożliwy.

---

Proszę podać model urządzenia audio, z którym masz problem.

[Lajam.]

---

kolor3 napisali:

Dzięki za podpowiedz , próbowałem przez dział obsługi klienta sony odpisali że im przykro , spróbuje przez rzecznika praw konsumenta . 

jest zapis w gwarancij  że przy wymianie istotnego podzespołu gwarancja biegnie od nowa ,

---

Prześlę Twoje zgłoszenie do Supportu Sony. Być może uda się znaleźć jakieś rozwiązanie po przeanalizowaniu sprawy. Odpowiedź otrzymasz w watku, lub wiadomości prywatnej.

Pozdrawiam