SEN - Filmbox

[Raskol]

Od samego początku nie działa mi w SEN Filmbox - komunikat jest taki:

Usługa jest obecnie niedostępna. Spróbuj później.

TV zarejestrowany, model 55W905.

Ktoś spotkał się z podobnym problemem ?

[zbygaaj]

powiem tak telewizor do ustawień fabrycznych jeszcze raz wtedy spróbuj ale jeżeli nie masz zamiaru płacić to nie ma sensu odpalać i tak

[Raskol]

nie pomogło

[micboc6]

trzeba się zarejstrować na filmbox

[zbygaaj]

No tak rejestaracja jest po to aby potem płacić za oglądanie to co Ci napisałem jak masz zamiar płacić to się zarejestruj nie ma tam nic za darmo

[BoTuSki]

Raskol, mi działało od lipca zeszłego roku do czasu przedostatniej aktualizacji TV. Swego czasu włączyłem tą usługę najpierw w SEN (https://account.sonyentertainmentnetwork.com/login.action) a potem krok po kroku wg instrukcji. Obecnie na koncie SEN nie mam już tej usługi premium, zniknęła jak kamfora (Sony wyłączyło, chybą że inne złośliwe internetowe stworki :smileydevil:). Z usług premium w tym momencie mogę tylko włączyć: Berliner Philharmoniker, Mubi, Quello HD Concerts oraz Wild TV. Opcja FILMBOX zniknęła i mam taki sam komunikat w TV jak TY. Co ciekawe na infolinii Sony Konsultantka mi powiedziała że opcję premium Filmbox nigdy nie miały telewizory (mają ją podobno min. odtwarzacze Blu-ray) i mieć nie będą - ciekawe że wcześniej miałem i to działało (szkoda słów). 

Szkoda, bo polskich widżetów w TV jak na lekarstwo w porównaniu do firm konkurencyjnych. Wszelkie resety TV do ustawień fabrycznych, wyłączenie TV na całą dobę z sieci energetycznej nic nie dały. Niestety poddałem się, bo znikąd ze strony SONY żadnej pomocy.

[Ralfon]

Ciekawe bo ja mam zestaw kina domowego i nie mogę uruchomić platformy filmbox. A kino wyświetla mi komunikat "ten serwis jest obecnie w lokalnym trybie pracy" a w usługach mam też tylko Berliner Philharmoniker, Mubi, Quello HD Concerts oraz Wild TV. 

[Raskol]

na blu-ray jest filmbox, w TV brak 😞

[djrychu]

Witam,

U mnie na koncie SEN przy TV opcja Filmbox też zniknęła. Na BD po kliknięciu na Filmbox informacja że funkcja dostępna w trybie lokalnym.

Pozdrawiam

[Karolina_L]

Witam, 

dostaliśmy odpowiedź od Sony Support i niestety wygląda na to, że w  tej sprawie niewiele można zrobić poza:

1. odświeżeniem zawartości internetowej TV
2. przywróceniem ustawień fabrycznych w TV
3. przywróceniem ustawień fabrycznych w routerze.

Telewizor odtwarza sygnał w najlepszej nadawanej jakości. Sony nie odpowiada za jakość tego sygnału.

Specyfikacje TV i komputera są różne. Zwłaszcza jeśli chodzi o możliwości usług internetowych.

Jeżeli to nie rozwiązuje Waszego problemu, zachęcam do osobistego kontaktu z Sony Support (customersupport.pl@eu.sony.com). W treści maila proszę podać model i numer seryjny telewizora.
Wówczas sprawa zostanie skierowana do odpowiedniego działu.

Pozdrawiam, 

Karolina_L.