Hi Marcel, je kunt dit het beste bespreken met het promotieteam, zij zijn verantwoordelijk voor de afhandeling van de cashback claims. Je vindt een link onderaan de actiepagina onder Communiceer met ons, naast de Veel Gestelde vragen en de Voorwaarden: https://www.sony.nl/promo/tv/cashback Ik raad af om het via de Belgische website te proberen indien je het product niet van een leverancier in België gekocht hebt. Veel plezier met je nieuwe soundbar!