Caro Tiago,

Bem-vindo ao forum da Sony...

Experimente fazer um teste ao teclado com o Vaio Care...(não tenho aqui nenhum Vaio para confirmar, mas creio que é possível)...

Tente ainda, ao iniciar o Vaio, carregar repetidamente na tecla Windows...

Se nada disto resolver o problema, terá de contactar a assistência pois, muito provavelmente existe um mau contacto na ligação do teclado com a motherboard...

Cumprimentos