Bonjour, j'ai un énorme problème. J'ai acheté il y a moins d'un an un mp4 sony (NWZ-A15). A chaque fois que je veux monter d'un degré le volume, le volume augmente à fond tout seul et reste bloqué, il m'est impossible d'appuyer sur un autre bouton quand cela fait ça. Je peux essayer de baisser le son mais il remonte quand je relâche le bouton. Quand ce phénomène se produit,le bouton retourne en arrière devient aussi fou, car l'écran de mon mp3 retourne en arrière. Je ne sais pas du tout quoi faire.
Merci par avance.