Bonjour, j'ai une tv 50w755c depuis décembre qui répondait a toutes mes attentes mais depuis 2 jours, elle me rend fou !!! La wifi de la tv ne reconnaît plus ma box free, le problème ne vient pas de ma box qui est toujours reconnu par mes autres appareils connectés ( tablette et smartphones ), je ne peux donc plus me connecter à mon compte netflix :-(((
J'ai donc essayé dans les paramètres de démarrer la configuration initiale mais toujours pas de box de reconnu .
J'ai régalement essayé de rétablir une configuration d'usine mais la c'est encore pire, la tv met un écran noir et le voyant de dessous allumé puis aucune réponse, j'ai attendu plus de 3h avant de décider de la débrancher puis rebrancher la tv et la elle redémarre mais toujours sans voir ma box wifi . J'ai essayé deux fois cette manip et 2 fois la tv était plantée en essayant de rétablir la configuration d'usine :-(((
Je précise que la tv était toujours mise à jour à chaque nouveau firmware.
J'ai acheté cette tv sur ubaldi, qui assure la garantie ? Ubaldi ou sony ?
Est ce un problème de carte wifi ? Et la config d'usine, pourquoi ça plante ma tv ?
Merci d'avance de vos réponses