Witam wszystkich,

kupiłem nowego VAIO PRO 13 z odklejoną ramką w górnej części monitora

Zgłosiłem reklamację na customersupport.pl@eu.sony.com (case:9205779) i otrzymałem odpowiedź:

usterka nie jest wadą fabryczną urządzenia i jako taka nie podlega naprawie gwarancyjnej.
Poniżej przesyłam dane kontaktowe serwisów pogwarancyjnych gdzie mogą się Państwo dowiedzieć o możliwość i cenę naprawy

Jeżeli wiecie w jaki sposób mogę wymienić\naprawić sprzęt bez ponoszenia kosztów i ryzyka utraty gwarancji proszę o wskazówki.

PS.

Na stanie mam taśmę samoklejącą i plaster w apteczce ale obawiam się, że mogę stracić gwarancję.