Вопросы, предложения, обсуждение Сообщества

[Vitaly_2013]

Сорри за оффтоп, как тему то создать????

Сообщение с вопросом и ответами выделено в отдельную тему и переименовано. 

[kaktys_3431]

Сорри Vitaly_2013! по Вашему запросу погулял по форуму и остался сам в недоумении как? Но зато воочию увидел как прекрасно работают все нововедения нового форумного движка!
Тем столько!!! что включив воображение можно найти ответ для любого вопроса, в том числе и в форумном облачке фирменного форума.
Полетав в форумном облачке Вы вероятней всего ответ найдёте.
До Вашего вопроса ленился летать по форумному движку.
Надеюсь вопрос Ваш будет достойный.

[Nina.S]

---

Vitaly_2013 написано:
Сорри за оффтоп, как тему то создать????

Здравствуйте Vitaly_2013,

Приветствую вас в сообществе Sony. О том, как создать сообщение, тему, и что такое Баллы, вы можете прочитать в нашем специальном разделе "Часто задаваемых вопросов о сообществе". 

[ActuatedDrake]

Приветствую вас, коллеги.

---

Nina.S написано:

---

О том, как создать сообщение, тему, и что такое Баллы, вы можете прочитать в нашем специальном разделе "Часто задаваемых вопросов о сообществе". 

---

Вы совершенно правы, наша уважаемая Nina, но реально ситуация часто обстоит следующим образом (к сожалению):

Пользователь попадающий сюда впервые (и, как правило, уже со "сверлящей мозг" проблемой) должен с начала найти:smileyconfused: и зайти в FAQ и прочитать там весь текст (поскольку он неструктурирован - т.е. не имеет в начале Списка вопросов с гиперссылками) - вряд ли будет в состоянии?. Поэтому мы часто видим как кто-то задает свой вопрос по своей проблеме непосредственно в другой теме, кто-то задает вопрос КАК!, как это сделал автор VItaly, а кто-то, не исключаю "пометавшись" убежит в другое место...
Это явный промах разработчиков, поскольку многие начинают своё посещение прямо с захода во фрейм "Последние сообщения" и не видят там "намека" на возможность создать тему.

В этой связи, возможно, имело бы смысл разместить на главной странице Сообщества прямую гиперссылку на раздел "Ча(З)Во" или FAQ (как вполне общепринято),  а в самом разделе создать вверху Список с гиперссылками на важные/все вопросы/абзацы.

[kaktys_3431]

Хитрая бальная система не позволяет коллеге приписать сразу 5 баллов! А зря!

ещё бы сердечко с минусами не повредило :smileylove::smileynot_talking:

Поэтому я ручками их нарисовал для: ActuatedDrake :smileyheart::smileyheart::smileyheart::smileyheart::smileyheart:

Поддерживаю, маловероятно что новый юзер, с уже или почти просверленной дырой, его-же насущными проблемами будеть искать в глубоких завалинках как?

похоже большая часть плюшек профилей будет невостребована.

Разрешить создавать бесконечные темы одних и тех же однотипных чаяний юзеров, тоже не дело.

Хотелось бы юзера зарегившегося  стимулировать читать ту самую темку как? включив к примеру таймер/счётчик юзер погуляв по облачку, по темкам получает извещение и как бы допускается к заветной  вкладке создать тему, возможно я и не прав, но что - то в этом роде, или иначе...

Иначе какофония:

1, как заменить биос его нет в поддержке

2, как восстановить ОС у меня нет vaio core

3. как заменить процессор и видеочип в домашних условиях и на коленке и т.д.

Никогда не кончатся

Мне видится что новый юзер посетивший фирменный форум, увидев главную страницу, понял/понимал что это официальный фирменный форум, и вопросы имеет право задавать любые в официальном ракурсе, касаемо фирменной sony-vaio ОС.

[Nina.S]

Действительно, спросить всегда быстрее и проще, чем самостоятельно искать ответ  С этим мы с вами совершенно точно бороться не можем и не сможем, поэтому стоит прежде всего подумать о том, как сделать поиск информации наиболее эффективным, а важную информацию – более видимой. Идеи ActuatedDrake интересны, но я пока не уверена,  насколько это легко реализуемо с технической точки зрения. В любом случае, стоит  дождаться мнения и идей SK-Hardwired. 

Возможно, мы пока что можем начать с "закрепления" наиболее типичных ключевых тем вверху разделов, чтобы они были всегда на виду? Или, быть может, кто-то из участников сообщества отважится на написание FAQ по самым часто задаваемым вопросам с ответами и ссылками на полезные темы? FAQ тему можно закрепить вверху соответствующего раздела, а затем добавлять в нее вопросы и ответы по мере их написания. 

[igorillo]

---

Nina.S написано:

... Или, быть может, кто-то из участников сообщества отважится на написание FAQ по самым часто задаваемым вопросам с ответами и ссылками на полезные темы? FAQ тему можно закрепить вверху соответствующего раздела, а затем добавлять в нее вопросы и ответы по мере их написания. 

---

Здравствуйте, Nina.S,

... однако, поясните, пожалуйста, где можно ознакомиться с требованиями к FAQ'ам, какому уровню участников сие дозволено, и каким образом (?) "запостить" уже написанный FAQ, например, на этой тематической странице?

[Nina.S]

На этой странице мастер-классы и FAQ может размещать только администратор. Возможно в будущем, когда мы накопим существенную базу собственных «вопросов и ответов», мы сможем предлагать материалы для этого раздела.  

Для начала же я предлагаю вам размещать свои «Часто задаваемые вопросы и ответы» (или просто FAQ) в подходящих разделах сообщества.  Мы можем закрепить тему так, чтобы она всегда была вверху списка и всегда была на виду. Наиболее простая структура такой темы - "Вопрос - Ответ" (включая скриншоты или видео, если они необходимы; ссылки на дополнительные материалы или темы).

Например, очень часто возникают вопросы о восстановлении системы, порядке установки драйверов, изменении языка. Все те темы, которые повторяются вновь и вновь, и заставляют вас вновь и вновь давать одни и те же ответы. Творите, общайтесь с коллегами по сообществу – только вместе мы сможем сделать сообщество живым, полезным и эффективным. 

[kvlonsony]

 Уважаемая администрация!

 Убедительная просьба, сделать в движке форума для создания новой темы вместо "иконки" "новое сообщение" - "новая тема".

 Благодарю, всего хорошего!

[Nina.S]

Здравствуйте kvlonsony,

Действительно, ваше предложение очень разумное. Предложенное вами название кнопки ("Новая тема") лучше отображает ее предназначение. Будем доносить эту мысль до разработчиков

Спасибо и приятной вам трудовой недели!