отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Sony Vaio Tap 11. Отключается беспроводная клавиатура

РЕШЕНО
eugin_b
Участник

Sony Vaio Tap 11. Отключается беспроводная клавиатура

Всем привет!

 

Осваиваю новую технику Sony Vaio Tap 11 на core i5. Обновился до Windows 8.1 и теперь потихоньку настраиваю ПО. Заметил, что возникает проблема с беспроводной клавиатурой. Уже несколько раз замечалось, что прямо во время использования она просто перестает работать. Отключается тач-пад и не реагирует на клавиши. Отключением клавиатуры переключателем, с последующим новым включением проблема не решается. Сперва думал, что разрядилась. Но недавно проблема повторилась после полной зарядке. После гибернации функционал не восстанавливается - только после рестарта системы. Прошу помочь решить проблему

2 УТВЕРЖДЕН. РЕШЕН.

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
93321221
Исследователь

Насколько я понял, прочитав актуальную информацию на зарубежных форумах, системного ответа на этот вопрос нет: баг проявляет себя именно на Windows 8.1. Самый безболезненный способ борьбы: Через НАСТРОЙКИ КОМПЬЮТЕРА-СЕТЬ-РЕЖИМ В САМОЛЕТЕ отключить клавиатуру, и вновь ее включить - все опять работает, и перезагрузку машины ждать не надо. Наде*****ь, Sony или MS этот баг исправят в следующих обновлениях.

Просмотреть решение в исходном сообщении

flaviykonstantin
Исследователь

РЕШЕНИЕ!!! Итак на моей соньке тап 11 был изначально предустановлен виндовс 8.1., так что для меня варианты с откатами до 8 версии не прельщали; включение-отключение компютера, клавиатуры, кейборд ресивера меня не спасали - а зависала клава не по-детски: в ворде было не возможно печатать, мало что она отключалась так еще начинала  так "ууууууууууууууууууууууу..." или так "ееееееееееееееееееее...". На правильную мысль меня навел ответ уважаемого eugin_b, который сообщил что клавиатуру нашу беспроводную (магнитную или еще какую не важно) система видит на портах usb. А ведь комп вернее его режимы энергосбережения могут порты из этих самых целей отключать; проверил действительно оказалось так: щелкнув в нижнюю правую часть рабочего стола на значак батарее и вышел на вкладку дополнительные параметры электропитания, далее заходите на свою текущую схему питания (у меня она "сбалансированная") - набираете "настройка схемы электропитания" - потом "изменить дополнительные параметры питания" - видим сторчку "параметры usb" и в ней ИСКОМОЕ "параметр временного отключения usb" - который был и "от батареи" и "от сети" - разрешен, меняем на "запрещен" и вуаля клава у меня работает как родная (родная она и есть:smileywink:,) глюков больше нет.

Надеюсь, что пусть и запоздало - сам разобрался вчера, мой ответ кому-нибудь помог

Просмотреть решение в исходном сообщении

19 ОТВЕТ 19
profile.country.ru_RU.title
Microcomp
Знаток

Хорошо бы проверить, как она себя ведет на родной 8. Если отключений не будет, то дело в 8.1, вернее в драйверах.

Сервисный центр MicroComp; тел. +7 (495) 984 35 63, http://microcomp.ru
eugin_b
Участник

Recovery образ после покупки был сделан, на всякий случай, с виндой 8... но как не хочется это делать. Надо делать образ текущей системы. Вытаскивать старую систему, тестить, потом возращать 8.1...

Но похоже, что иной квалифицированной инфы не получу... придется...

Rattus72
Опытный

Видите ли... TAP - новая, весьма сырая система. Опытные пользователи обычно такое не покупают 🙂 Поэтому и с советами не густо. А по какому интерфейсу там связь? И если он не нативный, то через какой порт?

Всё, что я написал в любом сообщении - есть сугубо моё личное мнение, а не истина в последней инстанции.
eugin_b
Участник

Похоже, что нативный. Среди блютузных девайсов ее нет. Драйвер майкрософтовский от 2006-го года лежит в своем клавиатурном разделе и в свойствах написано, что он "on usb"

 

Обычно я всегда покупал десктопные решения бюджетного уровня. Мобильные решения не подходили для работы из-за своих ограничений. А тут с выходом этого девайса показалось возможным иметь удобный мобильный и функциональный компьютер на котором можно было бы еще и поработать... и WiDi прельстился...

Rattus72
Опытный


eugin_b написано:

Похоже, что нативный. Среди блютузных девайсов ее нет. Драйвер майкрософтовский от 2006-го года лежит в своем клавиатурном разделе и в свойствах написано, что он "on usb"

 


USB 2.0? И есть ли 3.0?

Всё, что я написал в любом сообщении - есть сугубо моё личное мнение, а не истина в последней инстанции.
eugin_b
Участник

По версии USB этой информации нет. По драйверам выглядит, как обычная USB клава... Т.е. USB десктопная клава в десктопном компе в списке драйверов выглядит точно так-же

Rattus72
Опытный

А порт (порты) 3.0 есть?

Всё, что я написал в любом сообщении - есть сугубо моё личное мнение, а не истина в последней инстанции.
eugin_b
Участник

Да! есть USB 3.0 1-на штука.

 

Поставил драйвер из: http://esupport.sony.com/US/p/swu-download.pl?mdl=SVT112190X&upd_id=8253&os_group_id=27

посмотрю пожет ли... прежде чем систему менять

profile.country.RU.title
93321221
Исследователь

Насколько я понял, прочитав актуальную информацию на зарубежных форумах, системного ответа на этот вопрос нет: баг проявляет себя именно на Windows 8.1. Самый безболезненный способ борьбы: Через НАСТРОЙКИ КОМПЬЮТЕРА-СЕТЬ-РЕЖИМ В САМОЛЕТЕ отключить клавиатуру, и вновь ее включить - все опять работает, и перезагрузку машины ждать не надо. Наде*****ь, Sony или MS этот баг исправят в следующих обновлениях.