Добрый день!
Подскажите, пожалуста. На прошлой неделе телефон стал сам включаться и выключатся.Потом слушала радио в наушниках и телефон выключился, но удалось его сразу включить. На этой неделе опять слушала радио в наушниках, телефон выключился, но включить не удалось, на кнопку включения/выключения вообще не реагировал.
С помощью программы Sony PC Companion 2.1 удалось обновить програмное обеспечение до исходной версии, как после покупки телефона было, при помощи кабеля подключить телефон к ноутбуку, обновить ПО и телефон получилось включить.
Телефон на гарантии. Обратилась в сервисный центр. Т к сейчас телефон работает, в ремонте и диагностике отказали. И телефон падал, на задней панели есть небольшая трещина. Понимаю что из-за этого сервисный центр при обращении в него может снять гарантию и отказать в бесплатном ремонте.
Подскажите, пожалуйста, что могло послужить причиной такого сбоя что телефон сам выключился и включить его было невозможно и что в данной ситуации лучше сделать. Сдавать на диагностику, настаивать чтобы сервисный центр принял телефон или нет. Полагаю что телефон может снова перестать работать.
