a6000: Remote vede la telecamera ma non mostra l'immagine a video

[resif6000]

Ciao a tutti,

ho un problema con la mia a6000: quando uso Imaging Edge Desktop Remote, il software vede la telecamera, la seleziono, quindi si avvia Remote per il controllo della telecamera.
Il problema è che i controlli funzionano (posso far partire una registrazione, ad esempio), ma non vedo l'immagine "dal vivo" nel programma, cioè ho solo la colonna dei controlli Remote ma non la finestra con l'immagine live.
Inoltre, ho notato che in questa modalità, la batteria della fotocamera non si carica.

Come potrei risovlere?

Grazie!

[Marino.Manolo]

Sembrerebbe più un problema lato PC...

Cosa suggerirti?...

Prova a reinstallare Imaging Edge...

[danardi78]

Puoi condividere uno screenshot di quello che vedi?

[resif6000]

Ciao Danardi78,
come aveva suggerito Marino, ho disinstallato e reinstallato Imaging Edge Desktop e qualcosa è cambiato perché ora, a telecamera accesa, mi mostra tutta la schermata di Remote con la finestra della live attiva ma in perenne caricamento come potete vedere dallo screenshot, senza mai mostrarmi ciò che "vede" la telecamera attraverso l'obiettivo.
In ogni caso anche ora la batteria non è in carica nonostante la telecamera sia collegata via USB.

[danardi78]

Ottimo, e vedo che le informazioni di impostazioni macchina arrivano correttamente.

A questo punto le opzioni sono:

 - ImagingEdge è aggiornato?

  - la fotocamera è aggiornata? https://www.sony.it/electronics/support/e-mount-body-ilce-6000-series/ilce-6000/downloads

 - hai provato a cambiare cavetto per la connessione con uno di qualità migliore?

[resif6000]

Dunque:

1) la versione di Remote è aggiornata e identica a quella del tuo screenshot

2) ho controllato la versione del firmware della telecamera tramite il suo menu ed è aggiornata alla 3.21 come da pagina di download;

3) il cavo che sto utilizzando è quello originale che ho sempre trattato con cura, nel senso che l'utilizzo fatto è stato solo ed esclusivamente quello per il trasferimento dei dati dalla telecamera al PC e per caricare la batteria senza nessun utilizzo "extra"

[danardi78]

Ok, allora ho finito le carte generiche.. potrebbe essere qualcosa sulla fotocamera ma non avendo il tuo modello non posso indagare. Se non sbaglio la 6000 ha ancora il playmemories store, potrebbe anche essere qualche applicazione che va in conflitto.

Un “riavvio” della fotocamera l’hai provato? (spegni, sfili la batteria, accendi, attendi 5-10sec, spegni inserisci la batteria, riaccendi).

Il resettone di tutta la macchina vale sempre, ma io preferisco sempre lasciarla come ultima spiaggia (tocca reimpostare tutta la camera da zero).

Provo a chiedere anche a chi potrebbe saperne di più, il primo che ha news batta un colpo qui

[Marino.Manolo]

Nella Fotocamera prova anche a modificare le Impostazioni USB, magari selezionando un'altra Impostazione per poi tornare alla precedente (a Fotocamera scollegata dal PC):

https://helpguide.sony.net/gbmig/45349333/v1/it/contents/TP0000245415.html

[resif6000]

Al momento tra la lista delle applicazioni installate nella fotocamera, ho:

- PlayMemories Camera Apps

- Application Management

- Smart Remote Embedded

Ho provato ad attivare e disattivare il Remote Ctrl (ora è su On) ma non è cambiato nulla.

Ho provato a riavviare togliendo la batteria o a cambiare l'impostazione USB come diceva Marino, ma nulla nemmeno su questo fronte, purtroppo.

[Marino.Manolo]

Lo avresti già tentato ma se prima del ripristino della Fotocamera vuoi e puoi provare un altro PC così da capire da quale lato si presenta il problema...