Prs-T3 non détectée par pc

[KevinHem]

Bonjour,

Après quelques années sans l'avoir utilisée, je voulais recommencer à lire sur ma liseuse, or elle n'est absolument pas reconnue par mon ordinateur, j'ai essayé sur un autre PC, rien du tout, elle se comporte comme si elle était branchée sur une prise secteur. J'ai Windows 7.

Merci d'avance, j'ai déjà formaté la liseuse, et essayé le reset...

[Lorraine__A]

Bonjour KevinHem,

Est-ce que le logiciel est bien à jour sur votre liseuse ? Si besoin, vous trouverez le fichier à télécharger ici : https://bit.ly/2OAlLUA .

N'hésitez pas à nous tenir informés.

Bien cordialement,

Lorraine_A

[KevinHem]

Bonjour,

malheureusement le problème est plus profond, vu que même ce logiciel ne voit pas la liseuse.

[Lorraine__A]

Dans ce cas-là, KevinHem, n'hésitez pas à contacter l'Assistance Sony pour obtenir de l'aide. Vous trouverez leurs coordonnées ici si besoin : https://bit.ly/23QC5Ry .

Bien cordialement,

Lorraine_A

[KevinHem]

Merci, je joint l'assistance.

Cordialement.