Problemi con Play Memories Home

[andykat]

Salve, causa cambio computer ho reinstallato in quello nuovo con Win10 (prima avevo Win 7) il software Play Memories Home, purtroppo non riesco ad utilizzarlo. Appena faccio partire il programma, mi esce una finestra con scritto: "BROWSER HA SMESSO DI FUNZIONARE.

Windows: si è verificato un problema che impediscce il funzionamento corretto del programma. Se è possibile una soluzione, verrà chiuso il programma ed inviata una notifica automatica." Dopodiché il programma si chiude. Ho provato a disinstallarlo e reinstallarlo, ma il problema persiste. Addirittura ho provato ad installarlo sul computer di mio figlio, sempre con Win10, ma il risultato è lo stesso con lo stesso problema. Come posso fare??? Qualcuno è in grado di aiutarmi? Ringraziando anticipatamente.

[Robertino46]

Ciao

anch'io ho lo stesso identico problema-Sony mi dice di disinstallare l'antivirus etc. cosa che ho fatto, ma il problema rimane- Attualmeste sie a per scaricare le foto che eventualmente modificarle uso Faststone

saluti Roberto

[Marino.Manolo]

Di sicuro c'è che i problemi sono nel Sistema Operativo, intendo la sua situazione attuale, ma non in PMH.

Manolo

[andykat]

Grazie mille per la cortese risposta, ma allora cosa dovrei fare? 

[andykat]

Grazie per l'interessamento!

[Marino.Manolo]

Non ho modo di scoprire quali sono i problemi che hai, dovrai aggirarli o contattare qualcuno in grado di aiutarti sul posto.

Manolo