Problemas con WH-CH700N

[MarioDue]

Buenos días, después de utilizar los cascos con cable durante un largo tiempo, he tenido que utilizarlos en modo inalámbrico y se escucha con sonido blanco de fondo y el sonido está como si se escuchara dentro de una botella o algo por el estilo, no sé si me he sabido explicar.

Espero vuestra ayuda, un saludo.

[MarioDue]

Esto solamente me pasa al conectar los cascos al PC, en el móvil se escucha perfectamente

[joselgr03 · Accepted solution]

¿Que sistema operativo tienes en el PC?

Porque si es Windows 8 o Windows 10, el bluetooth de estos sistemas operativos carece del protocolo bluetooth A2DP ( Protocolo Avanzado de Audio) para audio y estos auriculares usan ese protocolo por bluetooth para el mismo y es posible que se conecten al PC por protocolo HSP (Headset profile) que es de inferior calidad.

Windows disponía de ese protocolo hasta Windows 7 y lo elimino con Windows 8 y posteriores. Según anuncio Microsoft lo implementaría a lo largo de este año en posteriores actualizaciones de Windows

10. 
Puede que si bajas la calidad en las propiedades del audio en el PC lo notes menos 

Quizas sea ese el problema y por eso desde el smartphone si dispone del mismo no detectaras esa perdida de definición.