Por favor ayuda

[Cucamadre]

Por favor, me ha desaparecido de mi portátil VAIO la manita de búsqueda, no sé si tiene un nombre específico, pero no soy capaz de encontrarla, y no puedo usar el ordenador, porque la pantalla táctil tampoco me funciona ¿ Alguien puede ayudarme  y decirme que puedo hacer? Muchas gracias.

[Alez_Curquejo]

Hola, que sistema operativo es?

No se que es la manita de busquedas, pero si dejo de funcionar y tambien la pantalla tactil, habria que saber si cambiaste el sistema operativo o has utilziado alguna aplicacion de limpieza.

Dependiendo del sistema operativo que tengas, tendrias que realizar una restauracion a un punto antes del problema o en el peor de los casos, una nueva instalacion.

[Laura__15]

Hola Cucamadre,

¿Qué modelo tienes?

Saludos,

Laura

[Cucamadre]

Hola Laura, es un Sony VAIO modelo SVT131A11M

Ha desaparecido el cursor y para colmo de desgracias no me funciona la pantalla táctil, no sé qué hacer.

Gracias

Enviado desde mi iPad

[Laura__15]

Hola Cucamadre,

¿La versión de la BIOS está actualizada? ¿Has intentado reinstalar el controlador de la pantalla táctil?

Saludos,

Laura

[Cucamadre]

Muchas gracias Laura, ya parece que lo voy solucionando con vuestras
ayudas.

Un saludo

Cuca