No se escuccha Movistar +

[Davidsalas]

Hola

Conecto Movistar + por HDMI se ve bien incluso controla el diapositivo con el mando de la TV, pero no se oye. Ya he probado  a.volver a configurarlo 2 veces 

Sony Bravia 49XH8096

[joselgr03]

¿Estas desde un Deco 4K inalambrico de Movistar?

¿El cable HDMI es de alta velocidad?

Si se trata desde un Deco 4k de Movistar en ajustes de sonido del Deco tienes seleccionado desde ajustes, el sonido Dolby Audio en “Automático”?

[Davidsalas]

Solucionado.

En ver la TV / Entradas externas / Fornato de señam HDMIo he cambiado a Formaro estandar.

Compraré otro cable HDMI y probaré con Formaro Mejorado

Gracias

[joselgr03]

Entonces es el cable, el formato mejorado activa el HDR del TV y por tanto requiere mas ancho para la señal de video, y comprometerá la señal de audio con un cable HDMI “normal”, por tanto te dara problemas de transferencia, necesitas un cable HDMI  para UHD4K.

[Davidsalas]

Asi haré 

Muchas gracias 

[Rocio1996]

Has intentado con el reinicio del botón de encendido (mantenerlo pulsado 5 segundos hasta que le salga la opción de reiniciar)

Intentalo también pero con un cable de alta velocidad como dice Joselgr03