Garantía

[Alazne85]

Hola

Hace mes y medio me compré un Sony Xperia Xa1. La verdad ha dado problemas desde el principio. La batería se descarga sin usar el móvil y los bordes de la pantalla táctil no funcionan bien, se hace difícil pulsar la letra a por ejemplo. ¿Cómo puedo hacer uso de la garantía?

Gracias 

[joselgr03]

A través de este enlace, puedes contactar por teléfono si esta en garantía y te darán las instrucciones pertinentes.

https://services.sony.es/support/es/book-track-repair

[Juanse77]

Es NEFASTO el servicio postventa de esta empresa... Imagino que los directivos de Sony no tienen idea de los gerentes comerciales que han contratado...
Triste realidad en Latam con esta gente, por lo menos en Argentina el servicio es deplorable teniendo en cuenta la magnitud de empresa que hablamos. Chats mentirosos, teléfonos que no atiende nadie mails inencontrables etc. etc. etc.
NEFASTO POR DONDE SE MIRE.

[joselgr03]

Pues muy bien

Pero esto es Sony España ( Europa) No LatinoAmerica.

Tendrás que contactar con Sony Argentina y hacer valer la garantía si sigue vigente.

Enlaces de contacto  ya facilitados en este tu otro post.

https://community.sony.es/t5/chat-general/ps4/td-p/3668632