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Consulta garantia

maxpower86
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Consulta garantia

Ayer me llegó un televisor Sony 32R410B de la promoción de Xperia Z3 (con Vodafone), pero no trae ninguna documentación como "justificante de pago". En parte lógico porque no he pagado nada por él, pero entiendo que en caso de averia, me reclamaran algo para acreditar antiguedad para que me lo puedan reparar en garantia. 

 

He visto que al registrarlo, me llega un email que indica:

 

Tu producto se ha registrado correctamente
¿Por qué no dedicas unos minutos a consultar la siguiente información sobre tu compra?
Te recomendamos que conserves este correo electrónico o bien imprimas una copia y la guardes como comprobante de compra.

 

 

¿Es realmente asi de facil? ¿En caso de averia aporto este email?

 

En otro enlace, dice "Si necesita reparar un producto, deberá mostrar la documentación de la compra original. Si no tiene esa documentación, deberá pagar las reparaciones."

Aqui: http://services.sony.es/support/es/warranty

 

¿Alguien me puede indicar que tengo que hacer para asegurar que mi televisor será reparado en garantia si algun dia es necesario?

 

Muchas gracias!

1 RESPUESTA 1
profile.country.ES.title
Jose_C
Moderator

Hola maxpower86,

 

Te dejo este enlace para que te pongas en contacto con Sony Xperia y les hagas llegar tu consulta. Sin duda es mejor asegurarte.

 

Saludos,

 

Jose C