DCR HC96 erreur C:32:11

[philippelobo]

Bonjour

J'ai depuis quelques années ce camescope, et j'en étais ravi ...

Mais hier, je visionnais des cassettes, et tout à coup, impossible de refermer le compartiment cassette qui reste ouvert .

Sur l'écran s'affiche une erreur C:32:11 et la camera demande de rebrancher l'alimentation .

J'ai essayé, rien n'y fait, enlevé la batterie, la remettre, réinitialisation etc ....

Cette camera a filmé 5 cassettes et en à visionné une dizaine tout au plus ...

Sur le net on trouve des centaines de personnes qui ont eu ce soucis, et pas vraiment de solution .

C'est pourquoi, je m'adresse à vous avant d'apprendre à voler à ce caméscope .

J'ai des cameras sony de 20 ans d'age qui fontionnent toujours parfaitement et les 5 dernieres de moins de 10 ans sont en panne .

Existe t'il une solution autre que le SAV pour cette erreur ?

D'avance merci pour vos réponses éclairées

Philippe

ps : sinon, Panasonic ou Canon pour le prochain ?

Ce message a été modifié par: Mathilde_Sony

[technicien00 · Accepted solution]

C'est le moteur de chargement du compartiment k7 QUI EST DEFECTUEUX

il faut l'envoyer en sav pour reparation

les camescopes sony sont de meilleur qualite comparer a panasonic ou canon

il ya un plus belle qualite d'image pour les meme niveau de model

[TOUSSAINT54]

Bonjour  j'ai le meme probleme, savez vous le prix pour faire reparer ??? approximatif !!!

merci 

[Lorraine__A]

Bonjour TOUSSAINT54,

N'hésitez pas à contacter l'Assistance Sony pour voir s'ils peuvent vous renseigner sur le coût de la réparation. Vous trouverez leurs coordonnées sur cette page : http://bit.ly/23QC5Ry.

Bien cordialement,

Lorraine_A

[Bruno7827]

Bonjour, je rencontre un problème avec mon caméscope DCR HC96

Le tiroir ne se referme plus et j'ai un message d'erreur, j'ai vu que vous connaissez ce problème, pourriez-vous me conseiller une solution ou un devis ?

Merci par avance

[Lorraine__A]

Bonjour Bruno7827,

Peut-être que l'Assistance Sony pourra vous aider si vous les contactez ? Si besoin, leurs coordonnées se trouvent ici : https://bit.ly/3bhBi7k

Bien cordialement,

Lorraine__A

[MARCELUS77]

Bonjour,Bruno7827

Il y a eu déjà plusieurs posts a ce sujet et malheureusement pas de solution trouvée ou une réparation mais qui risque de couter chère c'est un caméscope de 2007

Avez vous essayez en secouant un peu le caméscope voir si il n'y a pas une pièce qui se ballade a l'intérieur??

Cordialement