Centros de Reparação de Câmaras de Video SONY

[PINTO2157]

Qual o melhor centro de reparação para uma câmara de Vídeo HDR-XR350VE

[V57... · Accepted solution]

Caro PINTO2157,

Bem-vindo ao forum da Sony...

Talvez isto possa ajudar...

Necessita de uma reparação?

Antes de enviar o seu produto Sony para reparação, já tentou resolver o problema? Muitos dos problemas de pequena gravidade podem ser resolvidos da seguinte forma:

• consultando o manual do utilizador
• consultando as nossas Sugestões e soluções
• falando com a assistência técnica da Sony

  Caso se trate de algo de simples resolução, pode continuar a utilizar o seu produto ao invés de ficar privado do mesmo enquanto o analisamos. 

Uma reparação vale a pena?

Temos todo o gosto em reparar a maioria dos produtos. No entanto, pode não valer a pena reparar o seu produto tendo em consideração:

• o custo da reparação
• o valor do seu produto (por exemplo, a idade e condições)
• o facto de estar ou não abrangido pela garantia

Onde é que posso obter uma reparação?

  Pode entrar em contacto com o distribuidor da Sony onde adquiriu o seu produto ou pode localizar um centro de serviços técnicos autorizado  

Reparações efectuadas por um centro de serviços técnicos autorizado

Se o seu produto tiver sido reparado num centro de serviços técnicos autorizado terá uma garantia de 3 meses.

Pode igualmente utilizar estes contactos para quaisquer outras dúvidas, comentários ou reclamações.

Ver a lista de centros de serviços técnicos autorizados

Seguir uma reparação

Anote o número de reparação, o nome do modelo e o número de série, e entre em contacto com:

• o seu centro de serviços técnicos autorizado
 
• a assistência técnica da Sony

Pode igualmente utilizar estes contactos para quaisquer outras dúvidas, comentários ou reclamações

Cumprimentos

[eusousonydofaria6]

Já é a segunda máquina que compro, não compensava. A primeira, ao fim de mais ou menos 3 anos de uso, segundo técnicos, uma lente deslocou-se e o conserto, por cerca de 180 €. Comprei outra exatamente igual, 300 €, Ao fim de cerca de dois anos de uso, volta a acontecer o mesmo, a filmar ou a fotografar, a imagem não para, salta a cima e salta abaixo. Impossível parar a focagem. Vou enviar fotos à Sony para que, se o entenderem, procedam a correções e ajustes. José Faria

[David_San]

Olá, @eusousonydofaria6.

Lamento que estejas a passar por esse problema.

De facto, o que te aconselho é mesmo entrares em contacto com a assistência técnica para tentar resolver essa questão.

Espero que seja uma questão de resolução rápida!

Até já,

D