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Disfonctionnement WF 1000 Xm4
Bonjour,
Après seulement quelques mois d’utilisation les embouts d’origine se sont détériorés rapidement !!
Pour un produit qui se veut haut de gamme c’est juste scandaleux !
je décide alors de remplacer un de mes embouts, malheureusement et malgré une mise à jour des écouteurs et différentes manipulations avec l’application Headphones, rien y fait l’écouteur dont j’ai remplacé l’embout ne marche toujours pas, malgré des embouts achetés 24€ !
avez vous des solutions ? Faut il remplacer les deux embouts en même temps ? Peut-il y avoir incompatibilité selon les marques d’embouts ?
merci pour vos réponses

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Bonjour Vallet ,
Dans ce cas, nous vous invitons à envoyer les écouteurs à réparations : https://bit.ly/3Y48OWW
Cordialment,
Safie
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vous voulez dire qu'il n'y a pas de son?
Les embouts n'ont pas de rapport avec le fonctionnement... ils devraient marcher sans les embouts.
SI cela fait que quelques mois, utilisez la garantie.