Buongiorno.
Da sempre ho comprato prodotti Sony. L'ultimo che ho comprato e stato le cuffie sony wf1000xm3bm che collegate ai varie smartphone che ho, hawei mate20 pro, samsung s10, iphone 8 plus, no funzione bene, cioè, in tutte le chiamate di entrata e uscita la qualità è inaccettabile, non de percepisce le voce, e non è un problema dei telefonini.
Non accetto che per un costo del genere sia impossibile parlare al telefono. Ho fatto l'ultimo aggiornamento disponibile e non è cambiato nulla, le cuffie hanno problemi e sono in garanzia.
l'ho comprato questi sony wf1000xm3bm a 02.11.2019 sono dentro della garanzia.
Come posso procedere a risoluzione dell problema?
Grazie
Mario Rocha
