Salve a tutti, recentemente ho acquistato la soundbar in oggetto, l'ho aggiornata all'ultima versione software e formattata, riscontro un problema con la mia tv philips 55PUS6503/12 (aggiornata e formattata) collegata tramite porta HDMI ARC. Ovvero che non riesco a vedere i canali della tv, appena accesa la tv si accende la soundbar, il canale si vede e si sente per circa 6 secondi dopodichè tutto nero e non si sente nulla, lo fa con tutti i canali, ho provato a reinstallare i canali ma nulla. da premettere che nella soundbar ho collegato l'xbox series X con il cavo hdmi 2.1 della xbox e funziona, anche se ogni tanto capita che pure lì non comunichi bene la soundbar con l'xbox e la tv e mi si imposta nella tv in auotamatico USCITA AUDIO CUFFIE, ma basta modificarlo dalle impostazioni della tv e risolvo, mentre il problema dei canali persiste e non trovo una soluzione. Ho sentito la philips che mi ha consigliato di contattare la sony. Bho? spero possiate darmi un consiglio, grazie anticipatamente
