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Bekannte Probleme - x8xxx, x9xxx, ATV 2015er

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aldexx
Enthusiast

Bekannte Probleme - x8xxx, x9xxx, ATV 2015er

Zusammenfassung bekannter Probleme für ATV. Stand 12.04.2016 SW 5.1.1 3395

 

  1. [FIXED] 3D Brillen lassen sich nicht koppeln bzw. Statusanzeige erscheint nicht. "gefixt mit dem Update 13.10.15". Das Problem tritt manchmal auch bei neueren SW Versionen auf.
  2. [FIXED] BT Fernbedienung lässt sich nach einem Werkreset nicht mehr koppeln.
  3. [---][Link] Banding, DSE und Abgedunkelte Ecken "Hardwareproblem, kann nicht durch Update behoben werden."
    banding.jpg
    band.jpg

  4. [OFFEN] TVs schalten sich von allein wieder ein. Alle 10min oder sporadisch.
  5. [FIXED] Menüs sind sehr ruckelig und träge. Guide sehr träge. "z.T. gefixt mit dem Update 13.10.15"
  6. [OFFEN] Sendersortierung ist unmenschlich.
  7. [OFFEN] 5.1 Sound funktioniert nicht. Betroffen sind Apps wie Plex, Amazon, Netflix und co. "z.T. gefixt mit dem Update 13.10.15"
  8. [FIXED] Sehr verbreitet sind Probleme mit ARC, bei manchen Geräten problemlos möglich, bei anderen garnicht.
  9. [FIXED] WLAN sehr schlechte Performance, LAN besitzt nur 100Mbit "SW Stand 21.01.2016 ist deutlich besser geworden, keine Ruckler mehr". 
  10. [FIXED] Interner Player stottert, einige Formate könne nicht abgespielt werden.
  11. [FIXED] Mögliche Blackscreens nach dem Update, TV wird unbrauchbar. "Sollte nicht mehr auftreten, Stand 01.01.2016"
  12. [OFFEN] TV lässt sich nicht mehr einschalten -> Lässt sich beheben in dem man für paar min den Stecker zieht.
  13. [FIXED] Bei einigen Inhalten werden die Farben falsch dargestellt. z.b. aus rot oder geld wird pixelig grün. "Das liegt am Videocontent, hat ausnahmsweise nichts mit dem TV zu tun ;)" "gefixt mit dem Update 13.10.15"
    farbe.jpg
  14. [FIXED] Manche Sender verschwinden aus der Liste und tauchen später wieder auf, manchmal auch garnicht.
  15. [FIXED] Beim Streaming lässt sich 3D nur sehr umständlich einschalten -> auf TV Sender wechseln dann erst im Menü 3D einstellen und Stream neustarten "gefixt mit 2367" .
  16. [OFFEN] PiP nur in sinnloser Ausführung vorhanden PC\Tuner.
  17. [FIXED] USB Rec funktioniert nicht.
  18. [FIXED] Hin und wieder gibt es Probleme mit dem Ton z.b. TV Sender und Stream werden gleichzeitig ausgegeben. "gefixt"
  19. [OFFEN][Link] DLNA Service bleibt oft hängen und ist erst nach dem Neustart verfügbar bzw. im Netzwerk wieder sichtbar.
  20. [FIXED] Beim Streamingstart bleibt das Bild schwarz, Ton läuft. Muss neugestartet werden damit es wieder geht. "fixed"
  21. [---] Im ausgeschalteten Zustand kann man Wellen in Zwischenschichten des Panels beobachten, hat keine Auswirkung auf die Qualität des Bildes.
  22. [FIXED] 4K in 4:4:4:4@60Hz wird nicht unterstützt. "60@4k wird scheinbar ganz gestrichen!". Wurde mit dem letzten Update nachgereicht.
  23. [RANDOM][Link] Manche Geräte haben plötzlich vertikale Streifen am Bildschirm die machmal nicht mehr verschwinden.
    line.jpg
    original.jpg
  24. [RANDOM] x9xxx sind auch von horizontalen Pixelstreifen betroffen -> Ausfall der Panelsteuerung, hier hilft nur ein Austausch.
  25. [FIXED] Pixelfehler im 3D Modus
    pix.jpg
  26. [FIXED] Bei 3d Filmen ( Vollbild, ohne schwarze Balken ) kann alle paar Sekunden ( zwischen 30 und 90 ) die Meldung "Bildformat: Wide" unten links aufpoppen.
  27. [OFFEN] Ferbedienung hat öfters Aussetzer und reagier 10-30sek nicht mehr.
  28. [FIXED] Der TV fängt an zu stottern und Stürzt ab. "fixed"
  29. [FIXED] EPG/Discovermenu wird oft nicht befüllt\aktualisiert, der Inhalt wird meistens erst nachgeladen wenn man auf den Sender wechselt.
  30. [OFFEN] Kurzzeitige Tonausfälle über Optical Out.
  31. [OFFEN][Link] Massives, seitliches Einleuchten. 
    large.jpg
  32. [OFFEN][Link][TestVideo] Seit 3166 werden die Videos gestreckt so, dass die schwarzen Balken verschwinden. Es gibt keine Möglichkeit die EInstellung zu ändern.
  33. [OFFEN][Link] USB Geräte bleiben nach dem Ausschalten des TVs weiterhin aktiv.
  34. [OFFEN][Link] Fehlerhafte USB Aufnahmen.
  35. [OFFEN][Link"Controller getrennt" Minuten lange Einblende
  36. [OFFEN][Link] Bravia 55W805 kein Ton über ARC
  37. [OFFEN][] KDG Karte wird nicht mehr erkannt wenn man aus der AmazonApp mit "Back" Taste rausgeht.
  38. [OFFEN][Link] Externe Eingänge werden nur mit Playback_1 etc. angezeigt

 

Sollte euch noch was einfallen, können wir die Liste hier aktuell halten. Evtl Lösungen dazu!

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Fehlersuche - So kommt ihr an die Logs ran.

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  1. Ihr Braucht SDK Tools für Android "http://dl.google.com/android/android-sdk_r24.4.1-windows.zip". kann man einfach kostenlos runterladen. Hier ist die Anleitung wie man es einrichtet, falls irgendwas unklar sein sollte "https://www.youtube.com/watch?v=0ccUcPR2Mko".

  2. Den TV in den Entwicklermodus versetzen. Hierfür muss man nur in den Menüs den Eintrag suchen wo man die Buildnummer der der Software ablesen kann und 7 Mal darauf klicken. Danach solltet ihr in den Haupteinstellungen einen zusätlichen Eintrag für den Entwicleker sehen können. Sollte dann nicht der Fall sein, einfach neustarten "5sek Powerbutton halten". ACHTUNG! Entwicklermodus kann nur mit einem Werkreset wieder ausgeblendet werden.

  3. In den Entwicklereinstellungen geht ihr dann auf "Übewachung" und aktiviert "Logcat". Als nächstes im "Debugging" Menü "ADB" aktivieren.

  4. Auf dem PC, nach der Installation des Tools geht ihr in den Ordner der die "adb.exe" enthält und startet dort die Commando console "shift halten -> rechtsklick -> console starten".

  5. Jetzt braucht ihr die IP Adresse des TVs. In der Console tippen wir "adb connect 192.168.xxx.xxx die IP müsst ihr natürlich anpassen". Danach sollte eine Meldung kommen, dass die Verbindung erfolgreich war. Man muss nur noch auf dem TV die Verbindung zulassen. Am TV erscheint automatisch eine Meldung mit der Frage ob man die Verbindung zulassen will. Am besten gleich ein Häckchen setzen, dass die Verbindung dauerhaft zugelassen werden soll. Zur Kontrolle danach tippen wir in der Console "adb devices" ein und bekommen als antwort die IP Adresse des TVs und "device". Das heisst, dass alles geklappt hat.

  6. Jetzt lesen wir die Logs aus, man kann sie live lesen\beobachten bzw speichern. Man muss bedenken, dass die Logs nicht undendlich vorhanden sind. Bei jedem Werksreset oder wenn ihr den Stecker zieht werden die Logs gelöscht. Solange der TV läuft bzw. im Standby "normales ausschalten" ist, sind die Logs da und können ausgelesen werden. Im Klartext, ich kann leider nicht nachschauen was z.B. lezte woche los war, wenn ich nach bestimmten Problemen suche dann muss ich es gezielt machen -> verbindung herstellen und auf den TV einprügeln :wink:

  7. Es gibt mehrere Kathegorien der Meldungen die der TV ausgibt, uns interessieren an der Stelle nur Errors und Fatal. Besonders Fatal ist interessant, den diese sorgen für Abstürze und Neustarts. Am PC in der Console tippen wir "adb logcat -v time *:E" ein. Jetzt könnt ihr live zusehen was am TV so läuft. Das "*:E" sorgt dafür, dass ihr nur noch Fehler oder schlimmere Sachen sehen könnt. Warnings oder andere Statusmeldungen sind für uns uninteressant. Mit "CTRL+C" kann man live Beobachtung unterbrechen.

  8. Zum speichern der Logdatei muss man "adb logcat > log.txt" eintippen "hier bekommt ihr alle Logmeldungen mit allen Infos". Dann wirden die Logs in die log.txt Datei im aktiven Ordner gespeichert. Mit "adb logcat -v time *:E > log.txt" kann man genauso die wichtigsten Daten rausfiltern.
3.524 ANTWORTEN 3.524
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Mr.Eight
Mitglied

Pathtrough kann ich bei mir aktivieren unter Advanced Level, Aber ich finde keine Möglichkeit die Pathtrough Eigenschaften zu ändern. ch kann nur sagen das ich DTS und AC3 receiver habe.

 

Übersehe ich das etwas?

Ich hatte schon Mal gelesen, das es einige geschafft hätten Kodi an dem TV zum Laufen zu bekommen, Genauso viele hatte ich gelesen, das sie es nicht geschafft hätten. Ich war auch daran gescheitet. Heute geht es ohne jegliche Änderung zu früher. Mglicher Weise war es aber auch schon vor der FW Version 3.4, als ich getestet hatte. Ich versuchte mich daran so zwischen Januar und März. Dann gab ich auf. Auf der anderen Seite... vielleicht kanntest du noch einen Kniff, den ich übersehen hatte. Aber da ich nichts geändert hatte, wundert mich das.

 

Auf der anderen Seite... ich habe keine Atmosfilme oder ähnliches auf der Platte. Nur aus Neugierde reizt mich das. Ein Nerd eben. :wink: Und bei einer Atmosversammlung sprachen sie darüber, dieses Format auch in Streaming Diensten irgendwann zu implementieren.

 

Genauso wie ich noch verschuche, dem TV UHD zu entlocken, auch wenn ich weder einen Player habe noch einen TV Sender. Meine Hoffnungen beruhten jetzt auf Youtube und ZDF mit den Wölfen. Allerdings gelang mir das bis jetzt auch noch nicht mit einem Testfile.

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Kuschelmonschter
Forenjunkie

Die Tonspur änderst du bei der Wiedergabe, siehe hier.

 

Transcoding ist hier. Glaube, das gab es auch schon für Kodi Jarvis?

profile.country.DE.title
Mr.Eight
Mitglied

Hi Kuschelmonster.

 

Vielen Dank für die Hilfe. Bei den Testvideos von Dolby sind es .m2ts Beim umschalten der Audio Streams gab es interessante Ergebnisse. Allerdings leider nicht den gewünschten Erfolg. Bei einem Video kam auf Umschalten auf AC3 nur ständig die Ansage, das man seinen BD Player umschalten soll und bei einem weiteren Testvideo kam nur ein Piepton. Bei Unknown 5.1 war dann nur Stereo obwohl Dolby Digital Plus 5.1 angezeigt wurde.

 

Na egal. Ist vermutlich eher ein Kodi Problem als das vom TV. Auf jeden Fall geht das jetzt. Zu Beginn funktioniert auch das nicht. Ok. Ob mich das weiter bringt, weiß ich nicht, aber vielleicht den einen oder anderen schon.

Zumindest hab ich wieder etwas dazu gelernt. Besten Dank dafür.

 

Vielleicht implementiert Sony noch die UHD Funktion von Youtube, wenn Hardwaremäßig überhaupt möglich. Peter hatte mich das schon auf einen anderen Treat verwiesen.

profile.country.AT.title
Kuschelmonschter
Forenjunkie

UHD/4K geht hier problemlos, sowohl mit YouTube als auch Kodi mit diesem Test-Sample. Nur HDR ist noch problematisch.

profile.country.DE.title
Mr.Eight
Mitglied

Sorry... ich meinte auch HDR. :grin: Immer dieser Buchstabensalat. :wink:

 

profile.country.DE.title
ulberli
Mitglied

Hallo,

seit dem Update habe ich das Problem, das egal welche App ich auf dem KD-65X9003C nutze, ich keine Verbindung mehr über DLNA bekomme. Er findet einfach keine Server mehr. Das ist egal ob ich VLC oder die Video APP nutze kommt nix.... nutze ich ein anderes Gerät am gleichen LAN Anschluss funktioniert alles einwandfrei... Es spielt dabei auch keine Rolle ob ich das Wired oder über  WLAN mache.. Vor dem letzten Update ging alles einwandfrei...

Hat Jemand eine Idee?

profile.country.DE.title
DemonRyu
Entdecker

Hallo zusammen,

 

hat sich mit einem der letzten Updates eigentlich die Soundausgabe vom SWF-BR100 verbessert? Als ich den 8505C TV zusammen damit gekauft habe, hat er irgendwie mehr als nur die tiefen Töne darauf abgespielt und die Audioausgabe war insgesamt wenn das Teil an war ziemlich schlecht was Lautstärken anging 😕 Seitdem hatte ich denSWF-BR100 erstmal eingemottet...

Habt ihr da Erfahrungen gemacht bzw. sogar sowas wie "optimale" Einstellungen die ich dafür machen muss? (TV ist größtenteils auf Standard-Settings, nur ein bisschen was auf der Startseite habe ich ausgeblendet)

 

Wird es für den 8505C eigentlich auch noch ein Update auf Nougat geben? Schafft der das Hardwarenäßig?

 

Sony KD-65X8505C auf der neuen FW 3.533, Telekom Entertain 2.0, PS4 + XBO

profile.country.AT.title
Kuschelmonschter
Forenjunkie

Das wirst du wahrscheinlich selber ausprobieren müssen. Nur weil es nicht im Changelog steht, bedeutet nicht, dass es nicht gefixt sein könnte, siehe auch 5.1 Audio bei Amazon. Allerdings ist Sony auch nicht durch ihren guten Software-Support bekannt...

 

Ob Nougat für aktuelle TVs kommt, weiß aktuell niemand. Hardwarekompatibilität ist theoretisch gegeben.

profile.country.DE.title
DemonRyu
Entdecker

Vielen Dank für deine Schnelle Antwort @Kuschelmonschter :slight_smile:
Ich habe die letzten 10Seiten des Threads gelesen und bin echt froh mit Peter_S jemand offiziellen und mit dir jemand auf dem Gebiet versierten dabei zu haben :slight_smile:

 

Update: Habe es gerade mal ausprobiert... leider immer noch grausig bei mir... sobald der Sub eingeschaltet ist, kommen auch alle Stimmen darüber raus... als würde er das normalen Lautsprecher behandeln. Also auch hohe Töne werden darüber mitausgegeben und der Ton vom TV selbst wird viel leiser dann 😕

profile.country.DE.title
webwude
Mitglied

Nougat? Witzbold :slight_smile: schon Marshmallow war sehr unsicher, ich glaube kaum,
dass Sony sich das antut. Kannst Dir ja nächstes Jahr einen neuen kaufen :wink: