отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Sony KDL-32W654A сломался

РЕШЕНО
profile.country.RU.title
NikSiberia
Участник

Sony KDL-32W654A сломался

После вчерашнего или позавчерашнего обновления PKG4.201EUA, телевизор проработал нормально.

Но сегодня вечером при просмотре Первого канала из первого мультиплекса - телевизор не стал реагировать на переключение каналов, как с пульта, так и с задней панели.

Все попытки войти в меню были тщетны.

 

Потом телевизор вырубился и плашка Sony стала мигать по 8 раз красным цветом, в мануале написано, что нужно подсчитать сколько мигает и позвонить в сервис или тех. поддержку.

Но сейчас суббота и дозвонится я не смог, по телефону 8-800-200-76-67 трубку взяли и сказали вас соединят и я сидел полчаса ждал, и так не дождался пока соединят.

 

Потом мне раз удалось переключиться с первого канала на нтв и после перезагрузки я смогу войти в меню, но оно было смещено вправо.

Я выполнил сброс к заводским настройкам, после сброса настроек вроде всё стало нормально реагировать на пульт - при первоначальной настройке телевизора, но когда настройка подошла к концу -  телевизор выдал список пойманных цифровых каналов и опять всё зависло, не смог выйти из этого списка настроенных каналов, не реагировал на пульт телевизор.

После выключения и отключения телевизора, появилсь теже самые глюки что описал в начале.

 

Телевизор включается не так, если раньше перед включением показывало надпись Sony, то теперь сразу включается и показывает тв канал.

 

Какого плана у него поломка?

Куда обращаться за ремонтом, в м-видео или в один из трёх сервисов указанных в гарантийном талоне?

 

Покупал в Мвидео г.Омск

 

 

 

 

 

 

100 ОТВЕТ 100
Mazay.Co
Исследователь

У меня после вчерашнего обновления другая проблема на Sony KDL40W905A.

При просмотре видео с YouTube на экране ближе к верхнему правому углу появилась белая горизонтальная полоска (длиной около 3см) При просмотре программ с тюнера (VU+) её нет , так же она отсуствует и на Megogo и др. приложениях. Полоска появляеться только при просмотре видео с YouTube. ТВ подключён к сети через WiFi.Заводские настройки и выключение вилки с розетки на 5-10мин - не помогли... Полоска никуда не делась. ((
Nikodimus
Исследователь

KDL-W808A

Такая-же *****. Начал зависать и мигать 8 раз красным при просмотре 1 канала HD.

Методом проб и ошибок оживил, при этом сделал к заводским настройкам, отключил от интернета (выдернул шнур, отключил WIFI).

Если воткнуть шнур или WIFI включить опять глючит.

Позвонил в службу поддержки, первый вопрос от оператора: -Красным 8 раз мигает?, переключили на технарей, жду уже сорок минут, все операторы заняты.

Беда не приходит одна.

profile.country.RU.title
Vladnik
Участник

Вроде со 2-й попытки починил эту беду на KDL-55W808A. Сделал сброс к заводским и пока настроил только аналоговые каналы. Тем временем завис KDL-32W654A с теми же симптомами. При этом он стоял на просмотре АНАЛОГОВОГО (!!!) 1-го канала ОРТ. ТВ замер на статичной картинке, на пульт не реагирует. Выдернул из розетки, оторвал антенну и интернет, жду время.
Душевное СПАСИБО Sony за супер-глючное обновление.
Graf71
Исследователь

cвой 808 вылечил отлучением от инета.. теперь все работает нормально.. ждем-с новой прошивки..
real_ss
Исследователь

Всё как у всех + нет приложений (остались только скайп, рамка, браузер...кинотеатры и все остальное не загружает). Сброс до заводских настроек, с отключением интернета - заработал первый канал, приложения не загружает. P.S. Белгород 

real_ss
Исследователь

Пардоньте...насчет приложений все прочитал (нагрузка на сервер)
profile.country.RU.title
Vladnik
Участник

Починил и второй ТВ. Но только для аналоговых каналов, цифровые пока не настраивал, от греха подальше. Интересно, шнурок интернета можно подключать? А то тут разное пишут...

profile.country.RU.title
igorillo
Expert


Vladnik написано:
... Душевное СПАСИБО Sony за супер-глючное обновление.

... кас. PKG4.201EUA от 07.02.14, с одной стороны, обидно, однако... но, с другой стороны, коллеги "по обновлению", на Бога надейся, а сам, как говориться... пора бы уже выработать стойкий иммунитет в результате последствий "предыдущих столкновений с граблями" (например, см. тему Последнее обновление PKG4.000EUA для KDL-50W656Ahttp://community.sony.ru/t5/Телевизоры/Последнее-обновление-PKG4-000EUA-для-KDL-50W656A/m-p/1432966#... ), коллективный разум форума уже выработал в результате таких случаев 3 простых правила (NB!😞

 

- Не уверен - не обновляйся!

- Жди мнения от независимых тесторов!

- Помни: обновляешься на условиях "как есть"!

--------------------------------------

"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение..."  (Альберт Эйнштейн).

Graf71
Исследователь

хотите 1 канал, не подключайте инет..

хотите инет, не смотрите 1 канал..

abatushi
Исследователь

Не уверен, конечно, не обновляйся, но ведь эта фича заложена в телевизор "бай дизайн" - и вроде даже подключена по умолчанию. Так что, тут попадос происходит практически без личного участия и по замыслу разрабов:)