Не работают приложения

[FAVISE]

Добрый день. Перестали работать все приложения на sony 43we755.

Приложения либо открываются с черным фоном и вверху идет кружок загрузки, либо ничего не происходит.

Обновлял ПО и выключал все из розетки на 5 мин - не помогло .

В соседней комнате стоит другой тв сони-все работает (отметаю таким оьразом проблему интернета)

[igorillo]

---

@FAVISE  написал (-а):

Добрый день. Перестали работать все приложения на sony 43we755.

Приложения либо открываются с черным фоном и вверху идет кружок загрузки, либо ничего не происходит.

Обновлял ПО и выключал все из розетки на 5 мин - не помогло .

В соседней комнате стоит другой тв сони-все работает (отметаю таким оьразом проблему интернета)

---

Добро пожаловать на форум,

... а не пробовали стереть персональную информацию, сохраненную на ТВ (?), чтобы попробовать зайдите сюда:

кн. HOME > Установки > Системные настройки > Клиентская поддержка > Инициализируйте персональную информацию

Успехов , и рассказывайте...

[FAVISE]

Не помогло. 

Причем все работало, пока не добавил второй тв в квартиру...

Что еще можно попробывать?

[magvld]

Разбирайтесь с доступом в интернет, по ходу подключение беспроводное, и проблема в нем.

Подключтите ТВ к роутеру проводом, для проверки работы интернет приложений.

[igorillo]

---

@FAVISE написал (-а):

Не помогло. 

Причем все работало, пока не добавил второй тв в квартиру...

Что еще можно попробывать?

---

 ... а на втором ТВ тоже пробовали стереть персональную информацию, сохраненную на ТВ (?)

[FAVISE]

СЕйчас и на втором стер, его от сети отключил чтобы не конфликтовал, но не помогло)

[FAVISE]

Попробую

[FAVISE]

По проводу так и не сокдинил, но..

Система показала еще одну возможность оьновления прошивки, обновил еще раз. Теперб на копку НОМЕ не реагирует, просто на две секунды звук пропадает, а при нажатии на кнопку Ютуба черный экран на две секунды, а потом опять возвращается в тв режим.

[SK-Hardwired · Accepted solution]

Возможно, что-то не то уже с самим аппаратным обеспечением телевизора.

Лучше обратитесь в службу поддержки. Бесплатный телефон в России 8 800 200 76 67. Если ТВ ещё на гарантии, то могут оформить выездной ремонт, если потребуется.