Делитесь своим опытом!
Решено! Перейти к решению.
Плеваться стоит не на плееры, камеры и другие подразделения, а на то как организована работа. Как минимум две проблемы, они очевидны: 1. Аппаратно конструкция изменена, а программеры про это не знают. 2. ПО не проверено НА ВСЕХ ревизиях ТВ. Этот грубые нарушения и халатность. Разве сложно проверить? Если халатность на этой линейке продукции, почему этого не может быть на других линейках?
наверно психология, но я телевизором меньше недели попользовался, обидно отдать 46т.р и смотреть на черный экран
Ну вот с этим точно не поспориш...
На счёт лёгкости проверить все ящики всех диагоналей всех ревизий... я бы подискутировал, но... я понимаю, что хорошо писать тому у кого проблемы этой нет...
Но именно из-за вот таких облажек и фирмы и люди учатся... я больше чем уверен, что там кого нужно и не очень аяяйку сделают... до сипуки и харакири думаю не дойдёт... но и прошиваться с флэхи бегом, не залазя на форумы уже будет меньше людей (даже если это касается других брэндов)
а то, что все остальные линейки прошились говорит только, что ну не уж очень там мега-ужасно с их контролем. Но... помоему аксиома - лажаются все. имеет только значение как часто и как сильно
Поспорил бы с Вами о "сложности" проверки, да не буду. Ждёмс...
У нас в Литве мастер в сервисном центре поигрался день,и сказал что будет заказывать плату.Потому что танцы с бубном безполезны.
Да тут все просто, проблема в софте, способа установить "правильный софт" (прошлая версия) или новой версии не существует, а далее мы наблюдаем как разные службы от нас отбиваются...
Саппорт рекомендует стандатрные действия, так как других решений у них нет.
Сервис заказывает платы ибо в софт залезть не могут (как очевидно и откатить версию) и других решений у них нет.
Нужно так же понимать, что саппорт играет роль "брандмауэра" менду разработчиками и нами...
В таких ситуациях должен выходить представитель компании и делать официальное заявление, а так мы имеем, что имеем.
Я бы на месте Sony уже ждал груповые иски, в частности у меня сгорают оплаченные подписки Amazon Prime, Netflix, PS+. И это не говоря о простом неудобстве.
организуете групповой иск, я подпишусь
karavan29 написано:я подпишусь
Про меня не забудьте!
Из принципа подпишусь, год войны с саппортом обязывает.
П.С.
На сегодня уверен, что дело вовсе не в панели (другой модификации). Инфу о ней добавить в файл прошивки минутное дело. Учитывая возможность техслужбы проникать в систему ТВ, внести исправления тоже не великая проблема, даже при нерабочем дисплее они могу видеть у себя всю систему по принципу TeamViewer. А по скольку прошла уже практически неделя, дела куда серьёзнее и скорее всего связаны с железом, и они 100% не имеют связи с проблемными аппаратами. Если дело закончится заменой материнок, ибо другого способа помочь пользователю нет, то боюсь их даже и нет в таком количестве (на запасе). В таком случае СОНИ ничего не останется как мурыжить пользователей. ППЦ, вот от кого, но от СОНИ я такого не ожидал, нигде никакой инфы и извинений, не говоря об отзыве ТВ.....
Посмотрел сейчас, обновление на наш аппарат до сих пор висит. ВЕЛКАМ. Похоже в наш полк люди прибывают:smileyhappy:
iCAIIIKA написано:А вообще, я никогда ничего не прошиваю сразу, жду месячишко, пока всё утрясется и будут отзывы, а тут поверил в SONY, считал, что это бренд легенда и ничего плохого быть не может... как показала жизнь зря. Вера в SONY потеряна. Тяп-ляп побыстрей - это тренд и никуда не денешься....
P.S. :smileyinfo: просто для справки из анналов нашенского форума:
Поэтому коллективный разум форума уже выработал в результате таких случаев 3 простых правила (NB 😞
- Не уверен - не обновляйся!
- Жди мнения от независимых тесторов!
- Помни: обновляешься на условиях "как есть"!
svansvan написано:... Но именно из-за вот таких облажек и фирмы и люди учатся... я больше чем уверен, что там кого нужно и не очень аяяйку сделают... до сипуки и харакири думаю не дойдёт... но и прошиваться с флэхи бегом, не залазя на форумы уже будет меньше людей (даже если это касается других брэндов)
...эх :smileytired:, коллега @svansvan - имеются серьезные системные сомнения, что Мир меняется к лучшему (причем, все участвующие стороны достойны друг друга - и со стороны вендоров, и со стороны обычных потребителей :smileythumbsup:), и далеко ходить не надо, если просто отследить статистику нашенского форума за последние 5-6 лет (см. ссылку на анналы в P.S. - здесь и чуть выше).
"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение..." (Альберт Эйнштейн).