отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

KDL-32R433B виснет при выключении

РЕШЕНО
Medved_S
Исследователь

KDL-32R433B виснет при выключении

Телевизор KDL-32R433B, текущая прошивка v8.028_v0.1.
Проработал 3 месяца нормально, сейчас появился глюк: при выключении телевизора(с пульта или кнопкой сзади) телевизор зависает: изображение с экрана пропадает, но черный экран продолжает слегка подсвечиваться и на задней стенке через решетку видны светящиеся бело-синим лампочки( наверное, как раз подсветка). Телевизор при этом ни на пульт ни на кнопки уже не реагирует.
Если выдернуть шнур питания, лампочки сзади гаснут, экран становится абсолютно черным и после подключение шнура обратно телевизор нормально вкючается. При попытке выключения - все повторяется...
Пробовал отключать питание на несколько часов и сбрасывать на заводские настройки - без толку.
Имеет ли смысл его перепрошивать или сразу в сервис-центр?

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
Medved_S
Исследователь

Спасибо, перепрошился на 8117, проблема исчезла.

Просмотреть решение в исходном сообщении

4 ОТВЕТ 4
profile.country.RU.title
igorillo
Expert


Medved_S написано:

Телевизор KDL-32R433B, текущая прошивка v8.028_v0.1...
... При попытке выключения - все повторяется...
Пробовал отключать питание на несколько часов и сбрасывать на заводские настройки - без толку...


Добро пожаловать на форум,

... как надо понимать? не помогает сброс к заводским настройкам (аппаратный):
http://sony-eur-eu-ru-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/32430/related/1

Успехов, и рассказывайте...

--------------------------------------

"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение..."  (Альберт Эйнштейн).

profile.country.RU.title
igorillo
Expert


Medved_S написано:

Телевизор KDL-32R433B, текущая прошивка v8.028_v0.1...
... При попытке выключения - все повторяется...
Имеет ли смысл его перепрошивать или сразу в сервис-центр?


Добро пожаловать на форум,

... в Вашем случае по-любому будет нелишним подождать следующей версии обновления прошивки, а там видно будет...

Успехов, и рассказывайте...

 

P.S. При наличии оснований можно аккуратно повторить процедуру установки последней версии обновления через USB-накопитель точно так, как рекомендуется на странице поддержки (см. внизу страницы):

 https://www.sony.ru/support/ru/content/cnt-dwnl/prd-tvhc/bravia-kdlr-4rb-firmware-update-v8117/KDL-3...

--------------------------------------

"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение..."  (Альберт Эйнштейн).

profile.country.RU.title
SK-Hardwired
Community Team

В первую очередь имеет смысл установить обновление "прошивки". Указанный симптом в этом обновлении решён.


--------------------------------
Добра Вам!
Medved_S
Исследователь

Спасибо, перепрошился на 8117, проблема исчезла.