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scrivo qui per segnalare un problema relativo alla tv KDL50W808C, ho comprato la tv a novembre 2015 e dopo un paio di mesi, all'accensione la tv si vedeva malissimo (colori sballati e sparsi in modo casuale sullo schermo) per poi normalizzarsi dopo 4-5 minuti di funzionamento. Purtroppo col passare del tempo il difetto è peggiorato e da circa un mese le immagini non si normalizzano più e quindi il televisore è inutilizzabile. Ho provato a contatatre l'assistenza Sony ma l'unica risposta ricevuta fino ad ora è 'i nostri tecnici stanno indagando il problema'...e intanto io non posso usare una tv comprata ed in garanzia (garanzia del tutto virtuale a questo punto). Vorrei chiedere se qualcuno di voi ha avuto lo stesso problema. Nel caso qualcuno avesse avuto lo stesso problema e lo abbia risolto, potrebbe dirmi come?
Prova a fare un reset ai valori di fabbrica per eliminare eventuali problemi di settaggio, ma presumo sia più un problema del pannello. Se rimane chiama l'assistenza e falli intervenire
innanzitutto grazie per la risposta, il reset ai dati di fabbrica l'ho già fatto come da indicazioni dell'assistenza Sony, forse finalmente, dopo quasi due mesi, si sono decisi a far intervenire un tecnico...dico forse perchè non mi hanno ancora chiamato per fissare l'appuntamento...speriamo bene!
