Buenos días,
desde hace unos días, concretamente desde que actualicé el firmware de mi televisor a la ultima versión, sufro cortes de imagen y audio cuando reproduzco contenido desde un dispositivo externo.
El televisor está conectado, mediante cable HDMI y eARC, a un receptor de audio/vídeo Marantz, y a éste último tengo conectados un Apple TV 4K y un reproductor de medios.
Los cortes son de aproximadamente 2-3 segundos, la pantalla del TV se vuelve en negro, incluso en ocasiones sale el aviso de “No hay nada conectado”.
Los cables HDMI son certificados de alta calidad.
La conexión a red es mediante ethernet y supera los 900Mbps en los dispositivos.
Me he dado cuenta que la duración, cantidad y frecuencia de los cortes depende del tipo de contenido que esté visualizando, imagino que tendrá que ver el formato del vídeo y/o del audio. No he podido fijarme en qué formatos pasa con mayor regularidad. Pero sucede con cualquier app, en el caso del Apple TV 4K, ya sea Netflix, Apple TV+, YouTube, Tidal… incluso con el reproductor de medios donde visualizo películas desde un disco duro.
¿Le ha pasado a alguien más?
¿Es debido a la actualización?
¿Hay solución?
