Xpreria Z2 tablet się nie włącza

[capiak95]

Witam. Mam problem z moim tabletem Sony xperia Z2. Po kliknięciu w aktualizację systemu android do wer. Lollipop 5.0.6 aktualizacja się pobrała jednak do jej zainstalowania tablet się wyłączył. W komunikacie było napisane że może to potrwać ok.9 min. Po 9 min tablet dalej się nie wlączył. Nie reaguje na przycisk power jak również po podłączeniu ładowarki nie świeci się ledowa dioda.Czy urządzenie się zepsuło? Jak u was wyglądała aktualizacja?

[Sony_Polska]

Witaj,

Aktualizacja wymaga aby tablet był naładowany więc zalecamy zostawienie tablet podłączonydo ładowarki, problem powinien zniknąć.

Pozdrawiamy, Sony Polska 

[cobrati7]

Witam !

Chciałem zresetowac tablet bo nie otwierał wszystkich aplikacji i nacisnąłem 

na uruchom ponownie i sie juz nie włacza.Co moge zrobić. 

Bateria była naładowana 100%

[djrychu · Accepted solution]

Witam,

W prawie każdym tablejcie jest tzw. soft i hard reset. Spróbuj najpierw soft:

https://www.verizonwireless.com/support/knowledge-base-111212/

Jak będzie dalej to samo zrób hard (przywraca ustawienia fabryczne):

https://www.verizonwireless.com/support/knowledge-base-129435/

Jak to nie pomoże skontaktuj się z supportem Sony:

http://support.sonymobile.com/pl/contactUs/

Pozdrawiam

[ojciec2008]

Niestety po trzymaniu czerwonego przcisku przez 2 min, przez włączenie ładowarki i trzymaniu przisku przez 10 sek nic to dało, w dalszym ciągu czarny ekran. Prawdopodobnie to "tablet jednorazówka", jezeli nie może tego naprawić nawet informatyk.