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Bonjour Cdbouli,
Bienvenue sur la Communauté Sony.
Avez-vous essayé de contacter l'équipe de la page Xperia Care ? Ils seront bien placés pour vous aider.
Si vous cliquez sur "Contactez-nous" vous obtiendrez le numéro de téléphone ou le formulaire en ligne.
J'espère que cela vous aidera.
Bien cordialement,
Laetitia_A.
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