Na podstawie oświadczenia serwisu o nienaprawialności słuchawek Sony 1000XM3, sprzedawca dokonał ich wymiany. Słuchawki posiadały wykupioną gwarancję sony extra plus na konkretny numer seryjny w Sony Center.
Pan na infolinii działu wsparcia Sony, stwierdził, że:
1. Nie trzeba przepisywać gwarancji sony extra plus na nowy numer seryjny (w więc mogę na serwis wysłać słuchawki sąsiada i powiedzieć, że to moje)
2. Sony Polska nie dysponuje żadną kopią tej wykupionej gwarancji (a więc gdy zgubimy tą gwarancję to on przepada)
3. A także, że nie ma pojęcia gdzie znajduje się numer seryjny słuchawek i czy w ogóle być powinien (bo obecny model faktycznie ich nie ma. Zawsze była naklejka na słuchawkach a teraz takiej nie ma)
W związku z tym chciałbym zapytać, czy powyższe punkty są prawdziwe. Jeżeli nie to co mam zrobić?
