Xperia Companion backup da cancellare

[marcoter]

Buongiorno

avevo un cellulare Xperia Z5 e facevo regolarmente backup usando Xperia Companion. IL vecchio Z5 si è definitivamente guastato e adesso ho un Xperia 5. Non riesco però più a cancellare i vecchi backup fatti con Xperia Z5 che tengono più di un GB su disco ciascuno. Come posso cancellare questi backup?

Grazie.

Marco

[jojo-76]

Buongiorno @marcoter se non ricordo male il backup era protetto da una password

non è che per caso ti chiede la password prima di poterlo cancellare?

ripeto è una funzione con cui non ho dimestichezza, magari invece non ti chiede nulla.

Hai già provato a modificare l'estensione del file e provare a eliminarlo?

Se anche così non dovesse funzionare prova a contattare l'assistenza:

https://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cat=mobile di certo loro sapranno dirti come fare (sempre con sia un problema dei tuoi file (alle volte il PC rende impossibili da eliminare alcuni file, il perchè per me è sempre rimasto un mistero....

Mi spiace non poterti essere maggiormente di aiuto.

[marcoter]

Grazie per la gentile risposta.

Il backup non era protetto da password e quindi non è questo il problema. Mi piacerebbe cancellare i backup dall'applicazione in quanto non è facile capire quali file cancellare e poi se non fai le cose bene rimane qualcosa di sporco. Come hai detto tu chiederò all'assistenza sony.

Grazie Marco