Dobrý deň,
myslel som si, že spoločnosť SONY je firma na úrovni, ale moje posledné skúsenosti sú doslova STRAŠNÉ. Mám od tejto firmy 4 telefóny, 2 kamery, a teraz som si kúpil televízor. Nanešťastie potrebujem televízor upevniť na stenu prostredníctvom TV konzoly a vtedy som prišiel na to, že k mojej konzole potrebujem VESA adaptér, ktorý sa dá objednať len u spoločnosti SONY. Zaregistroval som na stránke svoj produkt a objednal som potrebný adaptér. Najskôr odo mňa chceli potvrdenie o kúpe televízora, čo som im aj poslal a teraz už 4 dni čakám aby mi od SONY poslali faktúru, ktorú by som mohol uhradiť, a následne mi spoločnosť SONY môže adaptér poslať. Už so telefonoval na kontaktné centrum 3 krát a nikto tam nie je schopný vybaviť moju objednávku. Je zarážajúce, že v tejto firme nie sú schopný v priebehu jedného dňa vybaviť objednávku a odoslať mi potrebné zariadenie. Budem veľmi uvažovať, či si ešte niekady kúpim zariadenie SONY.
Nespokojný zákazník
